Добрый день. Прочитал на сайте, что с 2014 года сопровождение Камин:Расчет заработной платы 3.0 становится платным. За проф. версию нужно платить 3200 рублей + 800 за каждую "дополнительную базу". Объясните, пожалуйста, что понимается под "дополнительной базой"?

Учет по разным организациям можно вести в отдельных информационных базах. Есть основная база - это владелец программы, остальные базы дополнительные.

Также возможен учет нескольких организаций в одной информационной базе, с признаком "Многофирменный учет". В данном случае необходимости в дополнительных базах - нет.

INatali

Учет по разным организациям можно вести в отдельных информационных базах. Есть основная база - это владелец программы, остальные базы дополнительные.

Также возможен учет нескольких организаций в одной информационной базе, с признаком "Многофирменный учет". В данном случае необходимости в дополнительных базах - нет.

Наталья, вот именно так большинство пользователей и понимает понятие "дополнительная база". Но звонок в Калугу дал просто ошеломляющий результат: оператор на линии поддержки (то есть представитель "Камин") сказала, что под этим определением понимаются юридические лица, т.е. каждое новое юр лицо, заведённое в многофирменной базе, должно заплатить 800 рублей.
Хотелось бы подтверждения или опровержения на форуме. А ещё лучше - чёткого определения "дополнительная база" с ссылкой на сайт "Каминсофт".

База (основная, дополнительная) = информационная база.
В окне запуске 1С каждая информационная база идет отдельной строкой.

Как правило, основной базой считается информационная база, в которой основной организацией в регистрационных данных программного продукта (меню Сервис — Регистрационные данные) указана организация, являющаяся владельцем программного продукта (т.е. та, которая была указана в регистрационной карточке и в документах при покупке программы).

Дополнительные базы – информационные базы, у которых регистрационный номер идентичен регистрационному номеру основной базы, но основной организацией в Регистрационных данных указана другая организация, отличная от той, на которую зарегистрирована программа.

С технической точки зрения и работоспособности конфигурации не важно, получен пароль для основной базы или для дополнительной. Программа будет работать, если регистрационный код (пароль) был получен на ту организацию, которая является основной и данные которой указаны в меню Сервис — Регистрационные данные.

Примечание: Вы не сможете получить пароль на дополнительную базу, если у Вас не получен пароль на основную. Первый запрос на получение регистрационного кода (пароля) в разрезе Год, Регистрационный № - считается запросом на основную базу, а все последующие запросы в разрезе того же Года и того же Регистрационного № - как запросы на получение регистрационных кодов (паролей) к дополнительным базам.

Дополнительных баз может быть не ограниченное количество, но пароль приобретается на каждую отдельную информационную базу. Однако конфигурация позволяет вести многофирменный учет – возможность вести учет нескольких организаций внутри ОДНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ. В этом случае нет необходимости в создании нескольких информационных баз.

Хорошо, перефразирую вопрос таким образом.
У нас есть ОДНА информационная база, в которой ведётся учёт по 20 предприятиям. Сколько мы должны будем заплатить в 2014 году, чтобы иметь возможность получать обновления?

Спасибо. Теперь всё ясно

1. Ситуация, когда есть две базы, основная фирма в обеих базах одна и та же, но в первой есть дополнительно "фирма 2", а во второй есть дополнительно "фирма 3", по какому принципу оплачивается? А если тот же случай, но без "фирмы 2" и "фирмы 3"?
2. Прочерк в стоимости основной базы для базовой версии означает бесплатно, а платится только начиная со второй? Или начиная с первой по стоимости дополнительной базы?

Ну, например, в одной "белая", в другой "серая".

А как выписать счет на сопровождение, есть где-то четкая инструкция что нужно делать? Сегодня программа выдала сообщение что осталось 29 дней.

Доброе утро!
Если срок действия пароля (кода) истек, пользователь может продолжать пользоваться программой на том релизе, который был установлен на момент окончания пароля. При этом пользователь теряет право на получение обновлений и консультаций.

Партнеры могут получить пароли только на сайте (не забудьте проверить Ваш статус партнера.

Пользователи могут получить пароли:
•На сайте www.kaminsoft.ru
•Сформировать файл с данными из программы и прислать файл по электронной почте
•Передать данные для формирования пароля по факсу или в офисе
(данный способ связи доступен только для пользователей, не имеющих доступа к электронной почте, и не гарантирует быстрого ответа)
Пароль можно получить только на зарегистрированную программу. Если вы не уверены, что проходили регистрацию, проверьте на сайте или позвоните в фирму КАМИН.

Для получения пароля на сайте, зайдите в личный кабинет и следуйте инструкциям.
Полный текст на страничке www.kaminsoft.ru/service/update.html
Вопросы по работе в личном кабинете?
Пишите сюда register@kamin.kaluga.ru

Понял, спасибоу

Написал на register@kamin.kaluga.ru Они дали ответ там два варианта, первый через сайт, второй через сам Камин сформировать файл выгрузки. Формирую по второму варианту. Проблема заключается в том, что покупался камин пусть фирмой Веники, а основная организация у нас например фирма Пряники. Формирую файл выгрузки, на первом экране выбираю фирму Пряники, на втором окне ставлю галочку "по электронной почте в автоматическом режиме" то появляются данные для заполнения, а именно - наименование организации как в анкете, ИНН КПП. Проблема заключается в том, что организация в анкете фирма Веники, а поля с ИНН и КПП недоступны для изменения, а в них данные основной организации (фирма Пряники). Поэтому я вынужден продублировать в это поле основную организацию иначе получится полная чушь, к Веникам прикрепится ИНН и КПП Пряников. У меня вообще этой организации (Веники) в справочнике фирм Камина. Таким образом я не могу корректно сформировать файл выгрузки. Теоретически я могу поправить руками текстовик выгрузки, он легко открывается, но насколько это будет корректно, не приведет ли к проблеме что высланный код не подойдет (вдруг он как-то шифруется от имени организаций например, я же не знаю как у них там это устроено). Написал на register@kamin.kaluga.ru, что счет нужен на такую то фирму, похоже они меня не понимают. Очень, очень печально что такую элементарную вещь как получение счета не могут толком сделать. В результате я вынужден заниматься проблемами, которые возникли просто на пустом месте. Я не могу понять - есть регистрационный код, есть фирма которая его купила, готовы оплатит, что за проблемы на пустом месте с выпиской счета? register@kamin.kaluga.ru сне отвечают что счета не выписывают, что мне дальше делать то?

Если Вы партнер - позоните по доступному способу связи на партнерский
тел. (4842) 53-10-22
Skype: orps_larisa

Письмо в группу тех.поддержки поступило в 10.46.
Ожидайте ответа в течении дня.

1. Обязан ли нам оплачивать пароли тот, на кого зарегистрирована
программа, или любая другая организация? Т.е. можем ли мы выписать
счет не организации владельцу программы?
2. Обязательно ли в числе организаций, получающих пароли должна быть
организация владелец программы?

Экстремальный пример: базовая версия зарегистрирована на Ф1, пароли нужны
Ф2 и Ф3. Можно выписать счет и получить оплату от Ф4? Пароль для Ф2
будет бесплатный?