Добрый день ! при формировании сведений о застрахованных лицах и попытке их отправки в ФСС выдает ошибка 500

Добрый день! Дополню информацию. Полный текст ошибки: Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику (ФИО сотрудника).:При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Данная ошибка появилась на релизе 5.0.82. Пробовали на разных базах: сведения не отправляются. Сведения, которые были отправлены до обновления (был релиз 5.0.81) отправлялись, ответы пришли не по всем. Однако, у одного  клиента уже на релиза 5.0.81 отправлялись не все данные, по некоторым сотрудникам была ошибка, но другая.
 

Добрый день!
Выдает такую же ошибку на последнем релизе. Как скоро будет решение? Пока выгружаем файл и отправляем его через СБИС.

Тоже присоединяюсь к вопросу. При выгрузке Ошибка 500, что делать? Ждать нового обновления или искать проблему в сертификатах? Выгрузить файл и загрузить в СБИС тоже не получилось, СБИС файл открывает в виде xml и спрашивает Что сделать с файлом? 

УМ

Выгрузить файл и загрузить в СБИС тоже не получилось, СБИС файл открывает в виде xml и спрашивает Что сделать с файлом?

 

www.kaminsoft.ru/forum/zarplata5-0/13096...kh-v-sbis.html#56889

Валентина Яковлевна post=56893 userid=107388

УМ

 

www.kaminsoft.ru/forum/zarplata5-0/13096...kh-v-sbis.html#56889


Спасибо, разобрались, но с трудом. Как-то не очень удобно так загружать, надеюсь по ошибке 500 будет какая-то информация.

Добрый день. Исправлена ошибка "код состояния 500" при отправке сведений о застрахованных лицах. Исправительный патч во вложении:

 

 

Наталья Иванова ГК КАМИН

Добрый день. Исправлена ошибка "код состояния 500" при отправке сведений о застрахованных лицах. Исправительный патч во вложении:

 

EF_50_00006549.cfe 11 KB

 

Добрый день. У нас такая же проблема и патч ситуацию не исправил.

Добрый день!
У нас тоже ситуация не исправилась 

После установки патча сведения отправились, появилась дата отправки. Но ответ от ФСС не приходит, при попытке получить его выходит ошибка: "Недопустимое значение параметра (параметр номер '2')"

ООО

После установки патча сведения отправились, появилась дата отправки. Но ответ от ФСС не приходит, при попытке получить его выходит ошибка: "Недопустимое значение параметра (параметр номер '2')"
 

Патч EF_50_00006542 установлен? Он должен убрать ошибку Недопустимое значение параметра (параметр номер '2'). Но ее наличие не влияет на получение ответа.

Все установили , ни чего не изменилось 
 

НАДЕЖДА

Все установили , ни чего не изменилось 
 

Давайте не будем путаться, ответ был дан по ошибке "Недопустимое значение параметра". 
EF_50_00006542 - Недопустимое значение параметра (параметр номер '2')".
EF_50_00006549 - устраняет массовую ошибку 500, которая была у всех.

Если у вас 500 сохраняется после EF_50_00006549, рекомендую начать с проверки сертификатов, должны быть установлены актуальные с lk.fss.ru/cert.html. И правильно указаны в программе (не перепутать сертификат 4-ФСС, ПВСО с сертификатом СЭДО)

Я правильно поняла, что про отсутствие ответов от ФСС нужно создать новую тему?

ООО

Я правильно поняла, что про отсутствие ответов от ФСС нужно создать новую тему?

От СЭДО ФСС была информация, что в прошлую пятницу были произведено обновление, которое должно было исправить ситуацию с отсутствием ответов. Но не у всех проблема решилась.
Если сведения отправились, есть дата отправки, есть идентификатор сообщения, в регистрации ответов нет никаких ошибок в качестве ответа, то с этим идентификатором обратиться в ФСС, и чтоб они не просто у себя посмотрели,а обратились с ним в тех поддержку СЭДО.
Если идентификатор есть, значит сообщение контур ФСС принял.

Добрый день! Вы предлагаете решить вопрос с помощью патча, каким образом решить проблему для  базовой версии?

Патчи (но не любые расширения) для базовых версий тоже выпускаются.

Где можно найти патч EF_50_00006542

Во вложении. 

Патчи поставили. На некоторых сотрудников получаем в ответ: Ошибка формата сообщения. Unknown format message

И что это значит? В чем ошибка?