Спасибо.

Гришанов

Патчи поставили. На некоторых сотрудников получаем в ответ: Ошибка формата сообщения. Unknown format message

И что это значит? В чем ошибка?

 

Версия 5.0.82.2? Проверьте заполнение персональных сведений по этим сотрудникам: паспортные данные, адрес и т.д. Возможно что-то не заполнено.

А как узнать что не заполнено или заполнено неверно, если не написано что?

Гришанов

А как узнать что не заполнено или заполнено неверно, если не написано что?

 

Открыть карточку сотрудника, по которому не ушли сведения в ФСС. Проверить заполнение полей: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС, ИНН, серия, номер, дата выдачи паспорта, кем выдан, код подразделения, адрес регистрации, лицевой счет сотрудника для перечисления пособий (или адрес места жительства, если сотрудник будет получать пособие почтовым переводом).

Также проверьте актуальность адресного классификатора. При необходимости обновите.

Мы при такой ошибке исправляли личные данные сотрудника, например: адрес забит не по ФИАС или КП паспорта не было.

Это понятно. Так и делаем. Но неужели нет никакой диагностики, что конкретно неправильно заполнено? Единственный способ проверить адрес - ввести его заново по ФИАС. (можно нажать еще на кнопочку проверки сверху, но оказалось, что и это не всегда помогает) А другие данные как проверять?

Текст ошибки "Ошибка формата сообщения. Unknown format message" приходит от ФСС, конкретизировать, что именно не верно заполнено возможности нет. При наличии такой ошибки, необходимо проверять все персональные данные сотрудника.

Все патчи установлены но все равно ощибка (во вложении )
 

Добрый день.

Проверьте, должен быть установлен патч EF_50_00006549

Если у вас ошибка 500 сохраняется после установки патча EF_50_00006549, рекомендую начать с проверки сертификатов, должны быть установлены актуальные с lk.fss.ru/cert.html . и правильно указаны в программе (не перепутать сертификат 4-ФСС, ПВСО с сертификатом СЭДО)

Вопрос решен при правильной установке патчей