ООО РТК

Внедрили ЭДО
с контрагентами и
контролирующими
органами в программе
1С.

Читать отзыв

Читать все отзывы

1C:ИТС

Мы являемся "Центром сопровождения программ и информационных продуктов фирмы "1С" Для вас мы можем обеспечить лицензионный способ получения информационной, технологической консультационной поддержки, а также другие услуги.

Получить консультацию

Хочу быть в курсе новых возможностей моего договора сопровождения

Email*

Имя*

Подписаться

Отзывы наших клиентов

Команда КАМИН относится к каждому проекту как к значимому. Заказчики высоко оценивают результаты нашей работы.

Наши технологии

1С-Электронный документооборот (1С-ЭДО)

Обмен документами в электронном виде с ФНС, ПФР уже стал обычным делом, а возможен ли электронный обмен первичными документами с клиентами и поставщиками? С услугой "1С-Электронный документооборот" вы сможете подписать и отправить своему контрагенту  любой юридически значимый документ (счёт-фактуру, накладную, акт и т.п.) прямо из "1С:Предприятия", без использования других программ.

Преимущества

Использование сервиса "1С-ЭДО" позволяет на 75 % сократить затраты времени на документооборот с контрагентами, и это не единственное его преимущество:

• Сформировать, подписать и отправить электронный документ можно нажатием одной кнопки – проще, чем бумажный документ. 
• Обмениваться можно любыми документами – счетами-фактурами, накладными, актами, счетами, заказами и т. д.

С помощью "1С-ЭДО" вы сможете отправить даже фотографии испорченного груза своему поставщику!

• Оператор ЭДО гарантирует доставку электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов.
• Входящие документы в информационной базе "1С" формируются автоматически на основе электронных документов – их остается только провести.

Сопоставление номенклатур товаров у продавца и покупателя происходит автоматически. Таким образом, ЭДО экономит время ваших сотрудников и сокращает количество ошибок при вводе документов.

• Система работает с любым количеством пользователей, имеющих сертификаты электронной подписи (ЭП). 

Обратите внимание: если вы пользуетесь сервисом "1С-Отчетность", сертификаты ЭП у вас уже есть.

• Сервисы "1С-ЭДО" и "1С-Отчетность" дополняют друг друга. Электронные документы, подготовленные с помощью "1С-ЭДО", удобно отправлять в ФНС в ответ на запрос, используя сервис "1С-Отчетность".

С 2015 года в декларацию по НДС включается "Книга покупок и продаж", причем отчетность можно будет предоставить только в электронном виде. Если вы пользуетесь "1С-ЭДО", данные вашей "Книги покупок и продаж" не будут расходиться с данными ваших контрагентов.

• Архив электронных документов является частью ПП 1С. Таким образом, в ходе стандартных процедур по резервированию информационной базы вы можете сохранить и электронный архив.

Предложите своим поставщикам и покупателям перейти на "1С-ЭДО"! Для этого достаточно направить контрагенту приглашение прямо из 1С:Предприятия и получить от него подтверждение.

Программы, в которых реализован сервис

• 1С: Бухгалтерия 8
• 1С:Управление торговлей 8 
• 1С:Управление небольшой фирмой 8
• 1С:Управление производственным предприятием 8
• 1С:Комплексная автоматизация 8
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
• 1С:ERP Управление предприятием 2.0

Если у вас уже есть сертификаты электронно-цифровых подписей, то настройка сервиса займет всего 10-15 минут.
Наши специалисты помогут вам встроить функциональность "1С:ЭДО" и в другие конфигурации на платформе "1С:Предприятие 8".  
Для пользователей решений на базе "1С:Предприятие 7.7" выпущен "Клиент ЭДО 8".

Стоимость и подключение

Сервис включен в 1С:ИТС уровня ПРОФ в следующем объеме:

• бесплатное подключение;
• бесплатное получение любого количества документов;
• бесплатная отправка 100 комплектов документов в месяц (счет-фактура + два любых других документа: например, счет + накладная);
• стоимость отправки комплекта документов, начиная со 101 комплекта – 10 руб. за комплект.

Для пользователей 1С:ИТС уровня ТЕХНО сервис доступен на следующих условиях: 

• бесплатное подключение;
• бесплатное получение любого количества документов;
• бесплатная отправка 50 комплектов документов в месяц (счет-фактура + два любых других документа: например, счет + накладная);
• стоимость отправки комплекта документов, начиная с 51 комплекта – 10 руб. за комплект.

Для подключения к сервису «1С:Электронный документооборот» обращайтесь в Отдел сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

Надежное хранилище

1С:Облачный архив – это сервис для автоматизированного резервного копирования и хранения баз данных пользователей "1С:Предприятие 8" в «облачном» хранилище 1С. 
Ситуации, когда из-за сбоя в работе компьютера пропадают данные, нередки. Они поправимы, если вы предусмотрительно создаете резервные копии. Сервис «1С:Облачный архив» выполняет резервное копирование по настроенному расписанию, контролирует успешное выполнение каждой операции и доступность архивных баз. Вам больше не нужно тратить время на создание и ведение архивов, а также занимать место под резервные копии на своем сервере.

Преимущества сервиса «1С:Облачный архив»:

• Сервис может быть встроен в любую конфигурацию на платформе «1С:Предприятие 8» (начиная с версии платформы 8.2), как в типовую, так и в измененную.
• Сервис работает в фоновом режиме и самостоятельно контролирует процесс создания резервной копии и его корректное завершение.
• Резервное копирование может осуществляться с любой периодичностью.
• Доступ к архивным копиям открыт в любое время с любых устройств, имеющих доступ к  Интернет.
• С ИТС ПРОФ в Вашем распоряжении 20 Гб дискового пространства с возможностью его расширения. Количество хранимых копий информационных баз не ограничено.
• Резервные копии надежно защищены от потерь и повреждений, вмешательство посторонних исключено.

Подробно о безопасности

Защита данных от потери или несанкционированного доступа обеспечивается использованием серверов, размещенных в специализированном дата-центре, шифрованием данных при их передаче, а также доступом к архивным копиям по логину и паролю. Сервис создан с использованием надежного и проверенного оборудования. Использование специального программного обеспечения, осуществляющего распределенное хранение данных, повышает надежность сервиса. Поэтому, несмотря на любую непредвиденную ситуацию в офисе пользователя (пожар, затопление, утрата компьютера и т. п.), его данные останутся в сохранности, и в любой момент он сможет получить доступ к ним.

Подключение

Сервис «1С:Облачный архив» включен в 1С:ИТС уровня ПРОФ. Пользователь получает бесплатно 20 Гб дискового пространства и возможность приобретать дополнительное дисковое пространство (234 руб./мес. за каждые 10 Гб). Пользователи 1С:ИТС уровня ТЕХНО могут воспользоваться сервисом платно. Стоимость подключения и предоставления 20 Гб дисковой памяти – 677 руб. /мес.; каждые дополнительные 10 Гб дисковой памяти – 234 руб./мес. Для подключения к сервису «1С:Облачный архив» обращайтесь в Отдел сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

С «1С:Линк» ваш офис там, где есть Интернет

Вы внедрили и доработали под себя «1С:Предприятие 8».

• Хотите безопасный доступ к своим приложениям через Интернет, но не готовы отдавать свои базы в чужие руки или «облака»?

• Хотите волшебную кнопку «Подключить базу к Интернет», но чтобы ваш компьютер был «невидим» из Интернета и оставался защищенным?

Сервис «1С:Линк» поможет реализовать ваши желания!

 "1С:Линк" позволяет пользователям прикладных решений "1С" самостоятельно организовать безопасный доступ через Интернет к своим программам "1С", установленным в офисе или дома. Базы "1С" хранятся на компьютерах пользователей.

Преимущества сервиса «1С:Линк»:

• Вы получаете возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим базам «1С» из любой точки мира, где есть Интернет.

• Все настройки и доработки приложений «1С» сохраняются. Вы работаете так, как привыкли.

• Настроить «1С:Линк» можно самостоятельно, без помощи специалистов.

• Все данные надежно защищены. Ваш компьютер «невидим» по обычной сети Интернет.

• Информационные базы хранятся на вашем компьютере, и вы в любой момент можете отключить удаленный доступ.

• Сервис доступен через сеть в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Программы

Сервис позволяет организовать доступ к приложениям «1С», которые поддерживают работу через Web-браузер или в режиме «тонкий клиент». В настоящее время к ним относятся: 

• 1С:Бухгалтерия 8 (редакция 3);

• 1С:Управление небольшой фирмой 8;

• 1С:Управление торговлей 8 (редакция 11);

• 1С:Документооборот 8;

• а также приложения, созданные на их основе или самостоятельно в режиме «управляемого приложения».

Возможна работа в сервисе «1С:Линк» со следующими программами КАМИН:

• 1С-КАМИН:Зарплата. 5.0

• 1С-КАМИН:Учет ГСМ и запчастей 2.0

• КАМИН:Кадровый учет 3.0

• КАМИН:Общепит 3.0

Безопасность

• Никакие данные не сохраняются на серверах сервиса «1С:Линк».

• Все данные, передаваемые через Интернет, зашифрованы вашим индивидуальным ключом, который хранится только у вас.

• Для работы через «1С:Линк» не требуется внешнего IP-адреса, т.е. ваш компьютер «невидим» через Интернет, что исключает атаки хакеров.

• Для доступа к вашим базам «1С» предусмотрена дополнительная авторизация.

Технические подробности

Сервис функционирует по принципу туннелирования сетевого трафика. Туннель – это канал связи между одним офисным компьютером и серверами 1С:Линк, которому назначено уникальное имя в домене link.1c.ru. Через один туннель можно организовать удаленный доступ к нескольким информационным базам.
На компьютер, к которому будет предоставлен удалённый доступ, нужно установить "Агент 1С:Линк". Линк-агент — это специальная программа, которая обеспечивает связь между сервером «1С:Линк» и компьютером. На компьютер, с которого вы будете подключаться к базам «1С», ничего дополнительно устанавливать не нужно. Для работы требуется только браузер и доступ к Интернет. Поддерживаемые браузеры:

• Internet Explorer — c версии 9
• Google Chrome
• Mozilla Firefox — c версии 15
• Safari

Поддерживаемые версии платформы 1С:Предприятие: 8.2.16 и выше с установленными модулями веб-расширения.

Не требуется вносить какие-либо изменения в настройки компьютерной сети или самого компьютера, как то: изменение маршрутизации, получение «белого IP-адреса» или статического IP-адреса, открытие tcp-портов на брандмауэре. Сервис может работать «поверх» прокси-серверов и брандмауэров, защищающих локальную сеть абонента. 

Подключение и поддержка

Сервис «1С:Линк» включен в пакет услуг по договору 1С:ИТС и предоставляется пользователям БЕСПЛАТНО. В зависимости от вида договора пользователи могут подключить:

• по договору 1С:ИТС ТЕХНО: 1 туннель 1С:Линк с подключением 2-х информационных баз;
• по договору 1С:ИТС ПРОФ: 1 туннель 1С:Линк с подключением 5-ти информационных баз.

Количество одновременно подключенных пользователей ограничено только количеством доступных лицензий 1С:Предприятие

Централизованная линия клиентской поддержки фирмы "1С" работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени без выходных и праздничных дней: по электронной почте link@1c.ru. Получить подробную информацию о сервисе «1С:Линк» и консультации по работе вы можете в Отделе сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

Своевременное обновление программ для ведения учета, в том числе форм регламентированной отчетности – это залог успешной работы бухгалтера.

Компания «1С» гарантирует это каждому клиенту, заключившему договор информационно-технологического сопровождения (ИТС). Актуальную  информацию по техподдержке программ «1С:Предприятие» вы найдете в разделе 1С:ИТС «Технологическая поддержка прикладных решений» интернет-версии ИТС или на сайте www.users.v8.1c.ru:

• методические материалы по программным продуктам "1С:Предприятие"; 

• актуальные релизы платформы и конфигураций и информация об обновлениях программных продуктов "1С:Предприятие";
• документация по программным продуктам "1С:Предприятие";
• видеоуроки по решению учетных задач в программах "1С".

Обновление платформы и типовых программ «1С» входит в перечень обязательных услуг, которые получают клиенты с договором ИТС ПРОФ.

Гарантированные услуги по договору ИТС ПРОФ:

• ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD-выпуска ИС 1С:ИТС, журналов "БУХ.1С" и сувениров от фирмы "1С" непосредственно на рабочее место;
• обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
• установка DVD-выпуска ИС 1С:ИТС, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИС 1С:ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru;
• обучение работе с информационной системой 1С:ИТС;
• ежемесячное ознакомление с новыми материалами ИС 1С:ИТС;
• настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов 1С;
• линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.

Рекомендуем вам заключать договор ИТС с компаниями, имеющими статус Центров сопровождения 1С. Именно они могут гарантировать предоставление полного комплекса услуг на высоком уровне, с соблюдением норм и требований компании «1С». В Калуге Центром сопровождения ИТС является фирма КАМИН. 

Мы предлагаем Вам следующие варианты сопровождения:

Узнайте подробности и заключите договор на ИТС в Отделе сопровождения КАМИН:

тел. (4842) 27-97-22; e-mail: its@kaminsoft.ru 

Помимо базового перечня мы предлагаем своим клиентам дополнительные услуги.

Удаленное обслуживание
Вам не нужно тратить время на ожидание специалиста: он подключится к вашему компьютеру через Интернет и обновит программы именно тогда, когда это необходимо, быстро и качественно, независимо от местоположения вашего офиса. Подключение абсолютно безопасно. Услуга предоставляется клиентам, заключившим договор ИТС уровня ПРОФ, без дополнительной оплаты через сервис 1С-Коннект.

Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"

Для обновления программ, которые были доработаны в соответствии с потребностями пользователя, требуется индивидуальный подход и высокая квалификация. Наши специалисты решают эту и многие другие задачи в рамках договора на абонентское обслуживание.

Личный консультант

Еще одна услуга, которая очень востребована нашими клиентами – «Личный консультант».
Клиенты с ИТС ПРОФ и/ или с абонентским обслуживанием, могут быстро получить консультации по программам КАМИН и 1С у наших квалифицированных специ­алис­тов по телефону или электронной почте.

Как получить консультацию? У вас есть 3 варианта:

• Позвонить по телефону (4842) 27-97-22
• Задать вопрос по электронной почте: lk@kaminsoft.ru
• Заполнить форму на сайте

Обратите внимание! Услуга «Личный консультант» включает 60 минут (1 час) телефонных консультаций в месяц и неограниченное количество обращений по электронной почте и через сайт. Если в момент обращения по телефону нужный вам специалист занят,  мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время.

Узнайте подробности и заключите договор на ИТС в отделе сопровождения КАМИН: тел. (4842) 27-97-22; e-mail: its@kaminsoft.ru

Информационная поддержка

Вы заключаете договор ИТС ПРОФ, и конечно, задумываетесь над вопросом, какие услуги будете получать. Большинство думает, что ИТС - это только  легальный способ получения обновлений к программам 1С. Это верно лишь отчасти, и с помощью договора ИТС ТЕХНО Вы действительно получите только доступ к технологической поддержке. Но возможности информационной системы 1С:ИТС гораздо шире.

ИТС ПРОФ - это профессиональная информационная система для бухгалтера и руководителя.

Она дополнительно включает:

• информацию о правилах ведения бухгалтерского и налогового учёта в программах 1С, в том числе
• справочники хозяйственных операций,
• учёт по налогу на прибыль,
• учёт по налогу на добавленную стоимость,
• учёт при применении УСН,
• учётная политика для целей учёта налогов,
• подробности учёта лизинга, экспорта и импорта;
• информацию об особенностях ведения учёта в государственных учреждениях
• информацию о ведении кадрового учёта на базе программ 1С с практическими примерами;
• информацию о налогах и взносах
• инструкции о порядке формирования и отправки отчётности в программах 1С, в том числе с использованием сервиса 1С-Отчётность;
• ответы аудитора на вопросы пользователей программ 1С;
• доступ к базе нормативно-правовых документов;
• доступ к электронной версии популярных печатных изданий для бухгалтеров

Вся информация размещена на DVD-носителях, которые доставляются к Вам в офис, а также в интернет-версии ИТС на сайте its.1c.ru
Обратите внимание, что на сайте информация обновляется ЕЖЕДНЕВНО, а значит, она постоянно находится в самом актуальном состоянии.

Виды ИТС

Каждая сфера деятельности имеет свои особенности, в том числе и в вопросах ведения учёта. Поэтому существует несколько видов договора ИТС ПРОФ.

ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — ежемесячное издание, которое фирма 1С выпускает специально для бюджетных учреждений.
Дополнительно к разделам 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.

ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ — ежемесячное информационно-технологическое сопровождение программных решений на платформе 1С:Предприятие 8 для строительных компаний и ЖКХ.

Строительство — очень специфический вид деятельности со своими законами, правилами и требованиями. Общекоммерческая информация не может целиком удовлетворить требования пользователей строительных решений. Фирма «1С» при активном участии компании «Элит-профит» предлагает особый вариант информационно-технологического сопро­вож­де­ния, который ориентирован на отраслевого пользователя — ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО.
Подготовкой материалов для включения на ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО занимается команда профессионалов в области экономики строительства, эксперты ценообразования и сметного нормирования.
Многие материалы на ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО представлены в качестве рекомендаций практикующих специалистов, что позволяет обеспечить неотрывность теоретических основ от их практической реализации в жизни и в работе. Методическая ценность предоставляемой на ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО информации обеспечивается не только привязкой к реальной жизни, но и ссылками на нормативные документы. При этом сохраняется доступность изложения материалов, что значительно повышает их ценность.

ИТС МЕДИЦИНА — специализированная информационная система для медицинских учреждений.

Общехозяйственная информация не может целиком удовлетворить тре­бо­ва­ния пользователей медицинских решений. Мы предлагаем вариант информационно-технологического сопровождения, который ориентирован именно на отраслевого пользователя.
Фирма «1С» при активном участии компании «РЛС Патент» ввела такой вид  услуги как «ИТС МЕДИЦИНА».
ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств.
Материалы с ИТС МЕДИЦИНА могут использоваться в качестве источника данных для справочника Номенклатура в конфигурациях на платформе «1С:Предприятие 7.7» и «1С:Предприятие 8».

ИТС ПРОФ включает в себя и дополнительные возможности. Это бесплатный доступ к сервисам:

• 1С-Отчётность
• 1С-Бухфон
• 1С-Линк

Для того чтобы начать пользоваться всеми возможностями и сервисами  ИТС ПРОФ, вам необходимо после заключения договора активировать их. Для этого обратитесь в Отдел сопровождения фирмы КАМИН:  тел. (4842) 27-97-22; e-mail:  its@kaminsoft.ru

1С:Предприятие 8 через Интернет

Контролировать бизнес в любую минуту и при этом полностью распоряжаться своим временем – потребность любого руководителя.

Подготовить и вовремя сдать отчеты, успевая заниматься домом и семьей – желание любого бухгалтера.

Сервис «1С:Предприятие 8 через Интернет» позволяет работать с программами «1С» не только в офисе, но и дома, на даче, в поездке в любое удобное время. При этом вам не надо даже устанавливать программные продукты на компьютер – необходимо только подключение к Интернет. С 1С:Предприятием вы работаете через удобный для вас браузер. 

В интернет-сервисе доступны самые востребованные продукты «1С» для ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета, расчета заработной платы:

• 1С:Бухгалтерия 8
• 1С:Управление небольшой фирмой
• 1С:Отчетность предпринимателя
• 1С-КАМИН:Зарплата
• 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ознакомительная версия)
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения.

Сервис обеспечивает пользователям круглосуточный доступ к данным 7 дней в неделю. За более чем два года, прошедшие с момента запуска компанией  «1С» интернет-сервиса, были получены десятки положительных отзывов пользователей.

Преимущества сервиса «1С:Предприятие 8 через Интернет»

Удобство:

- работайте когда и где вам удобно, с любого устройства, подключенного к Интернет;

- пользуйтесь круглосуточной техподдержкой;

- не беспокойтесь об обновлении – программы в сервисе всегда актуальны;

- сдавайте отчетность через Интернет;

- работаете в локальной версии программы? Перенести учетные данные в облако легко и просто.

Экономия:

- на покупке дорогого  высокопроизводительного «железа»; 

- на создании и обслуживании сети;

- на покупке программного обеспечения (за одну и ту же сумму в облачном сервисе можно работать с пятью программами «1С»);

- на покупке дополнительных лицензий: одновременно могут работать как минимум два сотрудника;

- на сопровождении: пользователи сервиса получают бесплатный доступ к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС;

- на обновлении: программы в сервисе всегда в актуальном состоянии;

- на переобучении: в сервисе опубликованы те же версии программ «1С», с которыми пользователи работают локально.

Безопасность:

- данные надежно защищены от повреждения из-за сбоев в работе оборудования;

- доступ к вашим данным могут получить только те, кому вы его предоставите;

- в сервисе автоматически выполняется резервное копирование данных.

Где подключиться к интернет-сервису?

Доступ к сервису «1С:Предприятие через Интернет» предоставляют Центры сетевой компетенции (1С:ЦСК), список которых есть на сайте 1cfresh.com. В Калуге вы можете обратиться в фирму КАМИН, которая получила статус 1С:ЦСК одной из первых. Абонентская плата за доступ к сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» соответствует стоимости договора ИТС (информационно-технологического сопровождения), обязательного для типовых решений 1С:Предприятие.

ВНИМАНИЕ! Если у вас заключен договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) с Центром сетевой компетенции, вы можете подключиться к сервису «1С:Предприятие через Интернет» БЕСПЛАТНО. При этом вы продолжаете пользоваться всеми возможностями интернет-версии 1С:ИТС.

Узнайте больше о сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» на нашем сайте или у специалистов Отдела сопровождения КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

Консультационные услуги

Что делать, когда уже перепробовал всё и ничего не помогает? Для пользователей ИТС ПРОФ такого вопроса даже не возникает. Они прекрасно знают, что к их услугам:

Личный консультант

Услуга "Личный консультант" предназначена для консультирования по телефону и электронной почте клиентов, у которых заключён договор на ИТС ПРОФ (с  услугой "Личный консультант") или абонентское обслуживание. Услуга "Личный консультант" — это быстрое получение консультации квалифицированного специ­алис­та по телефону или электронной почте по программам КАМИН и 1С. Пользователи услуги "Личный консультант" могут получать консультации по работе с программами 1С по выделенному номеру, по электронной почте, или по запросу через специальную заявку на сайте. Внимание! Консультации по телефону предоставляются в объеме одного часа в месяц.
Количество обращений по электронной почте и через сайт не ограничено. Если в момент обращения по телефону нужный вам специалист занят, мы свяжемся с вами в течение двух часов. Более подробно об услу­ге вы можете узнать у сотрудников КАМИН. Координатор Линии: тел. (4842) 27-97-22, e-mail:lk@kaminsoft.ru Кроме этого, клиенты с договором 1С:ИТС ПРОФ всегда могут получить консультацию по 1С, используя сервисы 1С:Линк или 1С-Коннект

Консультации аудиторов и экспертов

Каждый пользователь ИТС ПРОФ знает, что он может  написать по адресу itsprof@1c.ru и задать  вопрос по хозяйственной деятельности своей организации. В течение 7 дней он получит БЕСПЛАТНУЮ консультацию профессионального аудитора по вопросам бухучёта и налогообложения или эксперта по кадровым вопросам.  Эта возможность позволяет снизить риски при работе с программами 1С, так как все консультации поступают непосредственно от сотрудников фирмы-разработчика. Для того чтобы узнать об этом сервисе подробнее, пройдите Обучение по работе с сервисами ИТС или свяжитесь с Отделом сопровождения КАМИН по телефону (4842) 27-97-22 или e-mail: its@kaminsoft.ru

Линия консультаций 1С

Если возник вопрос, связанный с работой в программе 1С, то получить на него ответ можно по телефону линии консультаций 1С (495) 956-11-81.  Клиентам с договором 1С:ИТС ТЕХНО представляется возможность получить  одну консультацию в месяц.  По тарифному плану ПРОФ количество консультаций в месяц неограниченно.

На  вопросы по консультационным услугам вам  ответят сотрудники Отдела сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

Как часто вы попадали в ситуацию, когда нужна была срочная консультация по 1С, а телефон линии консультаций куда-то затерялся?

Сколько было случаев, когда требовалась срочная помощь по работе с программой 1С, но специалист мог приехать только через неделю?

Теперь для того, чтобы связаться со своим персональным консультантом 1С, вам не придётся искать или вспоминать его номер телефона. Если нужна помощь специалиста, то не надо ждать его приезда или устанавливать и настраивать дополнительное ПО для удалённого обслуживания. Всё это есть в сервисе «1С-Коннект».

Благодаря сервису «1С-Коннект» вы можете:

• позвонить  специалисту КАМИН с помощью встроенной IP-телефонии;
• пообщаться с консультантом, используя чат;
• предоставить удалённый доступ к своей программе для оказания помощи;
• пообщаться с другими коллегами, подключёнными к этому же сервису.

Теперь вам не придётся тратить время на дозвон специалисту и его ожидание. Сервис «1С-Коннект» при неудачном звонке на телефон линии консультаций автоматически сформирует сообщение нашему специалисту, о том, что вы звонили и вам требуется консультация по 1С.

Кроме этого «1С-Коннект» позволит вам:

• получать информацию о предстоящих мероприятиях, семинарах и акциях;
• видеть всю историю своих обращений по всем услугам (звонки, сообщения в чате, сеансы удалённого доступа), включая информацию о неудачных звонках и запись разговоров с консультантом

Для полноценной работы «1С:Коннект» вам нужен только доступ в интернет и гарнитура или динамики и микрофон для общения голосом.

Преимущества сервиса «1С:Коннект»:

• Снижение издержек на оплату телефонных переговоров. Подключение происходит по интернет- каналу.
• Сокращение времени на доступ к нужному специалисту, быстрая идентификация и направление вашего запроса.
• Возможность вызова специалиста непосредственно из программы 1С:Предприятие 8 и его подключение к программе для дистанционного обслуживания. 

Бонусы

• «Организации, имеющие действующий договор 1С:ИТС ПРОФ могут бесплатно подключить к сервису двух  пользователей на всё время действия договора ИТС»
• При подключении сервиса «1С:Коннект» вы пользуетесь его возможностями с даты подключения и до конца календарного месяца совершенно БЕСПЛАТНО.

К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, 1С:ИТС МЕДИЦИНА, 1С:ИТСаас ПРОФ.

Получить подробную информацию о сервисе «1С:Коннект», консультации по работе и договориться о его подключении Вы можете в Отделе сопровождения фирмы КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru

Обучение работе с сервисами ИТС

Вы заключили договор 1С:ИТС ПРОФ или ещё раздумываете об этом?

А знаете ли вы, что ИТС:ПРОФ – это не только возможность легально получать обновления программ «1С», но и профессиональная информационная система, которая позволяет использовать возможности программных продуктов "1С:Предприятие 8" по максимуму и узнавать последние изменения в законодательстве РФ.

Помогут вам быстро освоить все возможности ИТС ПРОФ наши  бесплатные обучающие семинары, которые обычно проходят каждый предпоследний четверг месяца. Называются они Дни ИТС. Летом они проводятся в форме вебинара, а значит, вы сможете всему научиться, не покидая своего рабочего места. На эти курсы приходят бухгалтеры, экономисты, IT-специалисты. На занятиях они знакомятся с разделами ИТС ПРОФ и удобными интернет-сервисами. Сотрудники Отдела сопровождения показывают, как работать с методическими материалами по ведению бухгалтерского, налогового, кадрового учёта, с конструктором учётной политики и другими полезными инструментами. По завершении мини-курса  его участники знают, что в этой системе можно найти ответ на любой вопрос, связанный с бухгалтерским учётом и работой в программах 1С, и умеют это делать.

Найдите всего лишь два часа на обучение, и сберегите свои время и деньги на поиск ответов на вопросы, возникающие в вашей ежедневной работе!

Уточните дату ближайшего Дня ИТС и зарегистрируйтесь на сайте или в Отделе сопровождения КАМИН по телефону (4842) 27-97-22

 Отчётность из 1С одним кликом

«1С-Отчётность» - это отправка отчётов в ИФНС, ПФР, ФСС, РосСтат, РПН, ФСРАР и ФТС непосредственно из программ «1С»
Представьте: вам больше не нужно переключаться в другие программы, переносить данные или повторно заполнять формы! А если у вас заключён договор 1С:ИТС ПРОФ, вы сможете использовать сервис электронной отчётности совершенно БЕСПЛАТНО для одного юридического лица или ИП.

Преимущества сервиса

• возможность сдачи отчётов в основные контролирующие органы;
• все действия производятся в хорошо знакомой каждому бухгалтеру программе;
• автоматическая установка и настройка;
• бесплатное получение средств для подписи и шифрования отчётов ViPNet CSP;
• бесплатная смена электронной подписи до двух раз в год;
• смена сертификата происходит в автоматическом режиме;
• квалифицированная техническая поддержка 24 часа в сутки;
• привлекательная цена, скидки на подключение группы пользователей.

Возможности

«1С-Отчётность» обеспечивает отправку, проверку и мониторинг доставки всех видов отчётности, установленных законодательством, а также поддерживает различные виды информационного взаимодействия и обмена документами с контролирующими органами:

• отправка отчётности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и  ФСРАР (Росалкогольрегулирование) по телекоммуникационным каналам связи;
• неформализованная переписка с ФНС, ПФР и Росстат;
• сверки с налоговой (запросы ИОН);
• сверки с ПФР (запросы ИОС);
• отправка реестров больничных листов в ФСС;
• получение требований и уведомлений;
• отправка электронных документов в ответ на требования ФНС;
• получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
• ретроконверсия (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид);
• отправка уведомлений о контролируемых сделках;
• контроль документооборота с контролирующими органами;
• форматно-логический контроль подготовленных файлов отчётности. 

Все действия производятся в хорошо знакомой вам программе. При отправке отчёты автоматически подписываются электронной подписью и передаются в зашифрованном виде.

В каких программах есть «1С-Отчётность»?

Сервис электронной отчётности имеется во всех типовых решениях системы «1С:Предприятия 8», в которых есть возможность подготовки регламентированной отчётности, а также во многих отраслевых приложениях, разработанных на основе этих типовых решений.
Возможность подключения к сервису «1С-Отчётность» есть в программе «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0».

Цены и скидки

Подключение к сервису одного юридического лица (или ИП):

• для пользователей 1С:ИТС ПРОФ– БЕСПЛАТНО;
• для пользователей базовых версий программ и клиентов, заключивших договор 1С:ИТС ТЕХНО – 4 900 рублей в год.

Подключение дополнительного пользователя – 4900 рублей в год.

На подключение группы пользователей действуют СКИДКИ:

• от 3 до 5 организаций 20%;
• от 6 до 10 организаций 30%;
• от 11 до 15 организаций 40%;
• от 16 до 25 организаций 50%;
• свыше 25 организаций 60%. 

Как подключиться?

Вы подключаетесь к сервису «1С-Отчётность» на своем рабочем месте, без визита в офис оператора. Пошаговый «Мастер подключения» поможет выполнить все действия по подключению к сервису, установке и настройке средств для подписи и шифрования документов отчетности. Помощь в оформлении и настройке «1С-Отчётности» вам окажет специалист по сопровождению, который обслуживает вашу программу «1С:Предприятие».

Есть вопросы по сервису "1С-Отчётность"? Обращайтесь в Отдел сопровождения КАМИН: тел. (4842) 27-97-22, e-mail: its@kaminsoft.ru