Ошибка при формировании расчетного листка по одному сотруднику. - Каминсофт

Ошибка при формировании расчетного листка по одному сотруднику.

26 июль 2019 11:11 #1
от Килочок Андрей
На одном (только на одном, по всем остальным все в порядке) сотруднике выходит сообщение "Значение не является значением объектного типа (Тип). Причем за любой из месяцев по этому сотруднику.
Очистку кэша, chdbfl, тестирование в конфигураторе делали. Отборов никаких в настройках расч. листка не стоит.
Тема закрыта.

26 июль 2019 11:31 #2
от Николай Малышевский

выходит сообщение "Значение не является значением объектного типа (Тип).

Вы бы хоть скриншотик приложили, что ли.
Там должна присутствовать важная информация (указание на модуль и номер строки с ошибкой), которая поможет локализовать проблему.

А так -- получается лечение по фотографии, которой ещё и нет.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 июль 2019 12:03 #3
от Килочок Андрей
А там вроде бы нет указания на строку и модуль. Текст ошибки на сером фоне небольшого окна в центре экрана и все.
Ну и еще ОК можно нажать.
Тема закрыта.

26 июль 2019 12:15 #4
от Николай Малышевский
Понимаете, специалисту многое могут сказать незаметные на первый взгляд нюансы. Например, само расположение окна с ошибкой.

Ну, не хотите -- тогда ждите ответа от техподдержки. И, скорее всего, вас попросят прислать базу.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 июль 2019 12:39 #5
от Юлия Невдах
Добрый день! Зайдите в базу через отладку в режиме Конфигуратор и пришлите текст ошибки по кнопке Подробно.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 июль 2019 12:40 #6
от Андрей Ланьшин
Подтверждаю, без детальной информации помочь нечем

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 июль 2019 13:59 #7
от Килочок Андрей
Вот сообщение:
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(389)}: Значение не является значением объектного типа (Тип)
ВызватьИсключение(ТекстОшибки);
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 июль 2019 14:19 #8
от Юлия Невдах
Предоставленной Вами информации недостаточно для ответа.
Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно поступить одним из следующих способов:
А) Прислать нам информационную базу по электронной почте hotline@kamin.kaluga.ru (частями не более 5Mb) , с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.
Б) Выложить на файлообменник информационную базу и отправить нам ссылку на ее скачивание, с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Николай Малышевский
26 июль 2019 14:27 #9
от Андрей Ланьшин

Вот сообщение:
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(389)}: Значение не является значением объектного типа (Тип)
ВызватьИсключение(ТекстОшибки);


Попробуйте сделать формирование расчетного листка, предварительно сняв флаг "Формировать длительные ..." в настройках учета.
Сообщите пожалуйста о результате.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 июль 2019 14:43 #10
от Килочок Андрей
К сожалению, отключение этой галки не помогло.
Базу отправили.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 июль 2019 15:19 #11
от Юлия Невдах
На релизе 5.5.36.6 данная ошибка не возникает, расчетный листок формируется, установите обновление.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Килочок Андрей
26 июль 2019 15:29 #12
от Килочок Андрей
Спасибо, установим.
Но это все-равно как-то странно, что она проявилась только на одном человеке.
Тема закрыта.

26 июль 2019 15:34 #13
от Андрей Ланьшин
Ещё бывает проблема с неправильно указанным почтовым адресом (например одна буква кириллицы вместо латиницы)

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 июль 2019 16:02 #14
от Николай Малышевский

К сожалению, отключение этой галки не помогло.

Отключение этой "галки" и не должно было помочь -- оно просто приводит к выдаче более внятной диагностики ошибки.
Тема закрыта.

Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Опрос

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять