Получили новую ЭЦП Контур-Экстерн.
В настройках обмена с ФСС при смене ЭЦП выдает ошибку: не удалось выгрузить сертификат.
В чем проблема?

Ни кто не сталкивался?
Интернет говорит что бывает такое. Но решения я не нашел.

в моем интернете по запросу "не удалось выгрузить сертификат" имеются 3 темы.
forum.infostart.ru/forum28/topic221580/
forum.mista.ru/topic.php?id=840289
и текущая.
Описанные там пути решения
1. Убедиться, что установлена вся цепочка сертификатов без ошибок
2. Убедиться, что новая электронная подпись Квалифицированная и подходит для обмена с ФСС.

Взял базу камин 5.5 и ЭЦП (далее ЭЦП1) в организации (далее Орг1), у которой наблюдается проблема с выбором ЭЦП в 1С.
Взял в сторонней организации (далее Орг2) ЭЦП сформированную в Контур Экстерн (далее ЭЦП2) на 10 дней позже, чем ЭЦП1.
Взял в Орг2 базу ЗИКГУ 3.1.
Установил ЭЦП1 и ЭЦП2, базу Камин 5.5 и ЗИКГУ 3.1 на домашнем компе.
Результат:
ЭЦП2 удалось выбрать в базах Камин 5.5 и ЗИК ГУ 3.1.
ЭЦП1 не выбирается в обоих базах. Пишет: Не удалось выгрузить сертификат. Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище.
Что не так с ЭЦП1 или с 1С?
ЭЦП1 прекрасно работает в личном кабинете ФСС.

Панель управления - свойства браузера - содержание - сертификаты
На закладке "Личные" имеется сертификат проблемной ЭП?
В свойстве сертификата установлена вся цепочка без ошибок?

И еще момент - а точно все сертификаты выпущены под один и тот же криптопровайдер (Кстати какой?)
Бывает такое когда например VipNet и CryptoPro на одном месте использовать пытаются

Илясов

Панель управления - свойства браузера - содержание - сертификаты
На закладке "Личные" имеется сертификат проблемной ЭП?
В свойстве сертификата установлена вся цепочка без ошибок?

Да имеется на закладке личные.
Установлена вся цепочка.

Илясов

И еще момент - а точно все сертификаты выпущены под один и тот же криптопровайдер (Кстати какой?)
Бывает такое когда например VipNet и CryptoPro на одном месте использовать пытаются

VipNet нет. Используем КриптоПро.

Тяжелый случай. Так как выяснено, что не от компьютера, не от используемой конфигурации работоспособность ЭП не зависит, вероятно дело в самой ЭП. Если есть возможность - сравните в свойствах состав сертификатов ЭП1 и ЭП2, возможно какие то мысли появятся. Особо обратите внимание на алгоритм подписи и алгоритм хеширования подписи - он должен поддерживаться криптопровайдером.