Конфигурация: "1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений", редакция 5.5.
Релиз: 5.5.31.3

При попытке загрузить информацию об ЭЛН из документа "Расчет пособия по временной нетрудоспособности" возникает ошибка "Не удалось зашифровать файл".


Подскажите, что значит эта ошибка? Куда копать? Есть какая-то более подробная информация о причине такой ошибки?

Все настройки сделаны по инструкции. Подключены все необходимые корневые, промежуточные и личные сертификаты в соответствии с их иерархией.
Используемый криптопровайдер: "КриптоПро CSP" версии 4.0.
На этом же компьютере установлена программа "АРМ ФСС" и через неё все отлично загружается/выгружается (с теми же самыми сертификатами).

Настройки и установленные сертификаты:

Добрый день!
1. Это сообщение не из 1С, это сообщение из программы криптозащиты.
2. Это не ошибка, а предупреждение о том, что произойдет смена сертификатов ФСС.
3. Сертификат с указанным ГОСТ 34.10-2012 можно найти на сайте ФСС, в тестовом кабинете: cabinets-test.fss.ru/eln.html

Сергей

Добрый день!
1. Это сообщение не из 1С, это сообщение из программы криптозащиты.
2. Это не ошибка, а предупреждение о том, что произойдет смена сертификатов ФСС.
3. Сертификат с указанным ГОСТ 34.10-2012 можно найти на сайте ФСС, в тестовом кабинете: cabinets-test.fss.ru/eln.html

Извините, но это просто скриншот не совсем удачный.
Сообщение от программы криптозащиты к делу отношения не имеет - это лишь подтверждение, что она корректно установлена и функционирует.

Ошибка появляется внизу в виде сообщения от 1С: "Не удалось зашифровать файл".

1С не смог зашифровать ничего, потому что на экране диалоговое окно программы криптозащиты.
Там ведь есть флажок "Не напоминать в течение месяца". Предлагаю его нажать и все будет работать по-прежнему.
Либо перейти на новый сертификат по указанному ГОСТу.
В любом случае - никаких промежуточных диалоговых окон из сторонних программ при отправке/получении данных из ФСС быть не должно.

Хорошо, галочку поставили (диалоговое окно программы криптозащиты теперь не появляется), но при нажатии на кнопку "Получить данные из ФСС" просто выходит сообщение "Не удалось зашифровать файл".

Пользователь

Сергей

Добрый день!
1. Это сообщение не из 1С, это сообщение из программы криптозащиты.
2. Это не ошибка, а предупреждение о том, что произойдет смена сертификатов ФСС.
3. Сертификат с указанным ГОСТ 34.10-2012 можно найти на сайте ФСС, в тестовом кабинете: cabinets-test.fss.ru/eln.html

Извините, но это просто скриншот не совсем удачный.
Сообщение от программы криптозащиты к делу отношения не имеет - это лишь подтверждение, что она корректно установлена и функционирует.

Ошибка появляется внизу в виде сообщения от 1С: "Не удалось зашифровать файл".

Здравствуйте.

Скорее всего у Вас просрочен криптопровайдер Криптопро, проверьте. При необходимости обновите его.