Каминовцы , мы с нетерпением ждали новый релиз 5.5 с исправленными ошибками по ЭЛН.Релиз вышел,но загрузка ЭЛН не получается, выходит ошибка.Пользователи в ярости.

Добрый день!
Обмен ЭЛН с ФСС осуществляется программным продуктом (в данном случае 1С-Камин: Зарплата 5.5), операционной системой и программой криптозащиты, с корректно установленными сертификатами.

Просьба указать:
1. текст ошибки или приложить скриншот ошибки.
2. версию операционной системы, ее разрядность.
3. версию программы криптозащиты.
4. версию платформы 1С, ее разрядность.