" Не удается расшифровать файл" - Каминсофт

" Не удается расшифровать файл"

21 мая 2024 18:00 #1
от Владимир
Добрый день! Не можем получить файлы из СФР в программе Камин 5.5, не приходят больничные, пишет " Не удается расшифровать файл" и зависает программа. В связи с окончанием срока действия сертификатов, была замена на новые сертификаты СФР . В журнале регистрации выходит ошибка: Ошибка при вызове "PKCS7Расшифровать" менеджера криптографии. по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты [ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка] по причине: Объект или свойство не найдено. Переустановите сертификат абонента из ключевого носителя. 
Сертификат абонента и сертификаты СФР уже переустанавливали, ошибка сохраняется.
 
Тема закрыта.

22 мая 2024 10:34 #2
от Екатерина
Добрый день.
Рекомендована чистка кэш 1С.
Затем проверить, установлена ли внешняя компонента крипто про, скорее всего "не встала" внешняя компонента крипто про. После установки внешней компоненты необходимо перезапустить программу.
Проверьте корректность установленных сертификатов (скриншот).

 

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.

22 мая 2024 15:43 #3
от Владимир
Добрый день, сертификаты переустановили, ошибка сохраняется. У пользователя не используется Криптопро, есть только Vipnet.
Тема закрыта.

23 мая 2024 09:15 #4
от Екатерина
Добрый день.
Все сертификаты сейчас выпускаются на крипто про. Ранее оставалась возможность для бюджетных организаций на  Vipnet выпустить, но сложно сказать, осталась ли такая возможность на текущий момент.
Покажите скриншот открытой части сертификата - посмотрим на чем он выпущен.

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.

Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять