СЭДО - Каминсофт

СЭДО

11 сен 2023 13:21 #1
от Владимир
Уже больше месяца не загружаются запросы от ФСС. Выдает ошибку:
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

при загрузке сообщений программа зависает на пол часа или час и ничего нельзя сделать
Тема закрыта.

12 сен 2023 12:00 #2
от rasch
Аналогично, уже и запросы в ФСС писали, толку ноль, пишут , что технические проблемы и они устраняются.Уже терпения не хватает. Как работать?
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
12 сен 2023 14:40 #3
от Иван
Аналогичная проблема с сэдо, релиз 5.5.77.2, установлен патч, который улучшает работу с фсс EF_00_00556803 , но толку ноль
Тема закрыта.

13 сен 2023 06:38 #4
от Екатерина
Добрый день. Проблема глобальная и затрагивает различные регионы РФ. Сайт ФСС перегружен, работает не стабильно, вследствие чего вы можете периодически наблюдать появление ошибок 403, 404, 504. Помимо этого, наблюдаются проблемы с получением входящих запросов (сообщение 100). Специалисты ФСС официального ответа не дают. Но специалисты СЭДО ФСС в курсе проблемы и продолжают работать над её устранением, на данный момент 100 сообщения отправляются, правда очень медленно.Поэтому рекомендация: пробовать получать сообщения за период, период указывать не более 1 дня и получать не чаще, чем через 10-15 минут.Также, по сообщениям наших клиентов, обмен лучше запускать до 8 утра или после 18 часов по МСК – тогда нагрузка на сервер СФР меньше.

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять