ЗАО

При попытке в "Справочнике-Отчисления" изменить раздел по несчастным случаям, программа наглухо зависает, тестирование и исправление не помогло, обновление с релиза 39.3 на 39.4 не помогло.

На какой версии платформы работаете? Номер релиза конфигурации какой?

ЗАО

1С-КАМИН:Зарплата 5.0
Релиз: 5.0.39.4
Платформа: 8.3.9.2170

Конфигурация работает в клиент серверном режиме или файловом?
Можете проверить, проявляется ли ситуация при запуске:
а) на другом компьютере
б) при входе в базу под другим пользователем

ПС: на демо-версии в файловом варианте смоделировать ситуацию не удается

ЗАО

В файловом режиме
Проверялось на разных пользователях, на разных платформах, на разных компьютерах.

Тогда присылайте письмо с копией базы (ссылкой на файлообменник) на hotline@kamin.kaluga.ru - будем смотреть базу (в письме укажите ссылку на эту тему форума)

ЗАО

Проблема с пользователями, т.е. создав нового пользователя "Тест", он может зайти в любое из Отчислений и менять их и ничего не зависает интересно...

С большой долей вероятности проблема с кэшем

ЗАО

Пожалуйста исправьте "Справочник-Отчисления-ФормаЭлемента" Ошибки размещения элементов
При выборе "Версия 8.2" конфигуратор наглухо зависает!

В чем ошибка? То что конфигуратор зависает?
К сожалению, мы не имеем возможности управлять поведением платформы. Об этой ошибке передадим информацию в 1С.

ЗАО

Ошибка как раз не в платформе а в вашем релизе. Была поднята архивная копия базы с версией релиза 37.2, так вот в ней все прекрасно открывается и меняется в справочнике отчисления.

Я не спорю, что ошибка может и в конфигурации, но такое поведение, а именно зависание не должно происходить, какие бы ошибки не были. Это некорректное поведение платформы.
Если у Вас есть решение, которое приводит к исправлению ситуации - сообщите о нем здесь.

ЗАО

www.kaminsoft.ru/forum/zarplata5-0/5720-...hisleniya.html#26612
Сообщение выше, ошибки расположения элементов на форме.

После исправления ошибок расположения элементов, проблема с зависанием не решается.

ЗАО

Был скачан и установлен zpl50full_5.0.40.4 из личного кабинета, далее в интерфейсе "такси" можно зайти в справочник Отчисления и менять отчисления, но поменяв интерфейс с такси на любой другой, ситуация всё та же как и была, виснет. Как скоро ждать исправлений по данному вопросу?

Обновление с 40.3 на 40.4 естественно ни чего не дало.

В конфигурации мы что-то изменить не можем так как причина не известна. Надо понимать, что за работу в режиме конфигуратора полностью отвечает платформа и любое некорректное поведение связанно именно с ней.
Информация передана в 1С вместе с дампами процессов и конфигурации.

ПС:
С какой целью Вы используете интерфейс отличный от Такси?
Что будете делать, когда режим совместимости интерфейса будет отключен?
Для чего вносите изменения в этот справочник (при этом переключаете его в другой интерфейс)?

ЗАО

Ежегодно подтверждается ОКВЭД в ФСС, по результатам может измениться тариф страховых взносов по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. При этом в интерфейсе отличном от "такси" камин виснет.

Если платформа не менялась и на старом релизе 37.2 все прекрасно работает, а на новом виснет, то как повлияла на это не тронутая платформа?)

Если бы это зависание было в режиме Предприятие - то вопрос к разработчикам конфигурации. Но зависает в конфигураторе - такого поведения быть не должно.

Вы не ответили на вопросы, касающиеся изменения конфигурации:
С какой целью Вы используете интерфейс отличный от Такси?
Что будете делать, когда режим совместимости интерфейса будет отключен?
Самое главное: для чего вносите изменения в этот справочник (при этом переключаете его в интерфейс 8.2)?