Добрый день, форумчане и техническая поддержка.
К сожалению дозвониться до ЛК невозможно уже 2 день и решению проблемы я не вижу уже с 19 февраля.
Опишу проблему с самого начала.
В январе мы с моим программистом тестили отправку отчетности через "Калуга Астрал", первый протокол пришел с ошибкой (проблема в подписанте), исправили. Затем отправили форму еще и пришел положительный протокол, но как оказалось при копировании формы вместо "2015 года" добавился "2016 год" и форма сдалась неправильная. В налоговой сказали, что нужно прислать им корректирующую форму с признаком "99", где нужно удалить данные разделов 3,4,5.
Данные все удалены, как видно на фото
Последний раз (вчера) из налоговой пришел протокол с ошибками:
Путь к реквизиту: СведДох[position()=1]/ДохВыч/
Значение элемента:
Текст ошибки: Отсутствует обязательный элемент: (или нарушена структура элемента)
Путь к реквизиту: СведДох
Значение элемента:
Текст ошибки: Сведения о доходах присутствуют в аннулирующей справке
Путь к реквизиту: СведДох
Значение элемента:
Текст ошибки: Сведения о доходах присутствуют в аннулирующей справке
Путь к реквизиту: СведДох
Значение элемента:
Текст ошибки: Сведения о доходах присутствуют в аннулирующей справке
Путь к реквизиту: ОбщСвИ/НомСпр
Значение элемента: 23
Текст ошибки: Справка была представлена данным налоговым агентом с данным признаком на данное ФЛ с другим номером. Файл:NO_NDFL2_2135_2135_211603271290_20160218_7AF18F8D-D19F-4D35-BF8B-DF083C8FF7A0 НомСпр: 5
Проверил форму с помощью "Отправка-Отправка через интернет" вышли ошибки:
Ошибка валидации файла, проверьте правильность элементов в файле. Содержимое элемента "ДохВыч" является неполным. Список ожидаемых элементов: "СвСумДох".
Содержимое элемента "ДохВыч" является неполным. Список ожидаемых элементов: "СвСумДох".
Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой.