Добрый день.
В декабре открыли новый ИП, установили Камин 5.0 и подключились к 1С_Отчетности. Актуалный релиз 5.0.104.2, все патчи установлены. При отправке отчетов в СФР или сведений по сотрудникам приходит ошибка "страхователь не подписан на оператора". Техподдержка Калуги-Астрал пока ничего не ответили. Подскажите, пожалуйста, на что нам обратить внимание.

Заявление в СФР отправили?
 

да, заявление отправлено и принято

Возникает ошибка "Страхователь не подписан на оператора" Такая ошибка может возникнуть, если страхователь ликвидирован или указан неверный регистрационный номер страхователя. Например, вместо регистрационного номера СФР для социального страхования указан номер СФР для персонифицированного учета. Также возможна ситуация, когда произошла смена регистрационного номера для ИП, в связи с увольнением/приемом на работу сотрудников.При возникновении такой ошибки рекомендуется проверить регистрационный номер СФР (бывш. ФСС). Регистрационный номер можно посмотреть в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП или узнать в СФР.

Добрый день.
При возникновении такой ошибки рекомендуется проверить регистрационный номер СФР (бывш. ФСС). Регистрационный номер можно посмотреть в  выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП  или узнать в СФР.
В программе КАМИН информация о кодах для отчетности можно проверить в справочнике Организации - закладка Коды.