Ошибка обмена с СФР по БЛ - Каминсофт

Ошибка обмена с СФР по БЛ

10 янв 2025 10:41 #1
от ИП Баранов А И
Добрый день! Релиз 104.2, платформа 8.3.25.1374. При обмене с СФР выходит ошибка "При обмене с ФСС возникли ошибки. Ответ ФСС: Страхователь рег. № ... отсутствует в справочнике страхователей". В карточке организации рег. № СФР (скопировали с входящих запросов ЭЛН, проверили на сайте СФР) и ФСС заполнены. Не заполняет в расчете "данные по БЛ", соответственно не рассчитывает БЛ.  Обратились в тех.поддержку 1С-Отчетность, по их совету удалили № ФСС теперь ругается, что нет № ФСС, заменили на нули - ругается, что номер не совпадает. Тех. поддержка отправила к вам. 
Сегодня с данной ошибкой обратились несколько клиентов.
Тема закрыта.

10 янв 2025 11:47 #2
от Алексей
Аналогичная ошибка.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Александр Ханович
10 янв 2025 14:51 #3
от Юлия Невдах
Добрый день. Проблема на стороне регистрации страхователей по видам страхования в РС ЕЦП. С данной проблемой разбираются. Как временное решение можно рассчитать больничный вручную (основываясь на информации из входящего запроса) и отправить ответ на запрос.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Наталья Иванова ГК КАМИН
10 янв 2025 17:59 #4
от Екатерина
Добрый день.
Тестовый исправительный патч во вложении.  Перед установкой рекомендуем сделать копию базы.
Будем благодарны за обратную связь.

 

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Наталья Иванова ГК КАМИН, Алексей
13 янв 2025 09:06 #5
от Алексей
Больничные подтянулись.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Наталья Иванова ГК КАМИН, Екатерина
14 янв 2025 04:23 #6
от Эдуард
Добрый день, у меня с понедельника 13 января вот такая ошибка:
Не удалось получить сообщение СЭДО СФР.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 503.


Подскажите пожалуйста, как исправить?

 
Тема закрыта.

14 янв 2025 08:32 #7
от Юлия Невдах
Добрый день. Ошибка на данный момент сохраняется?

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.

14 янв 2025 08:35 #8
от Эдуард
Добрый день, да только сейчас проверил повторно.
Сейчас чуть изменилось:
Не удалось отправить запрос исторических сообщений СЭДО СФР.
Не удалось получить список архивных сообщений.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 503.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.


Но это не помешало тут же загрузить не нужный больничный на совместителя.
Тема закрыта.

14 янв 2025 09:49 #9
от Ролен

Добрый день, у меня с понедельника 13 января вот такая ошибка:
Не удалось получить сообщение СЭДО СФР.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 503.


Подскажите пожалуйста, как исправить?
 


Второй день такая же ошибка при отправке Ответа:

Не удалось отправить Ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотрудника *************:При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 503.

Проблема у многих forum.infostart.ru/forum68/topic321841/
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Эдуард
14 янв 2025 11:11 #10
от Юлия Невдах
Необходимо зайти в Регистр сведений "Ресурсы механизма онлайн сервисов РО"
Если там есть запись с типом "Справочник событий" открыть ее, там есть строка Данные. Нужно найти в ней текст <Событие Ид="ПЕРЕХОД НА ЕЦП СЭДО" ДатаНачала="2025-01-13"/>
и поменять его на
<Событие Ид="ПЕРЕХОД НА ЕЦП СЭДО" ДатаНачала="2025-01-15"/>

Если нет записи с  типом "Справочник событий"
можно попробовать добавить ее вручную:
Данные <Событие Ид="ПЕРЕХОД НА ЕЦП СЭДО" ДатаНачала="2025-01-15"/>
Имя 75dd8676
Дата получения 12.01.2025

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Эдуард
14 янв 2025 11:18 #11
от Ролен

Юлия Невдах post=72850 userid=107962"]Необходимо зайти в Регистр сведений "Ресурсы механизма онлайн сервисов РО"


Облачная версия во Фреш
 
 
Тема закрыта.

14 янв 2025 11:36 #12
от Эдуард
Из поля данные скопируйте в блокнот, в блокноте вам будет проще найти нужное. Скорее всего не будет. Тогда просто добавите как указали выше в конец, перед <файл>
Тема закрыта.

14 янв 2025 11:48 #13
от Ролен

Из поля данные скопируйте в блокнот, в блокноте вам будет проще найти нужное. Скорее всего не будет. Тогда просто добавите как указали выше в конец, перед <файл>


У Вас облако?
Не дает изменить поля

   
Тема закрыта.

14 янв 2025 11:50 #14
от Эдуард
У меня не облако, в поле данные нельзя дописать нужное?
Тема закрыта.

14 янв 2025 11:50 #15
от Ролен
Нет)
Тема закрыта.

14 янв 2025 12:33 #16
от Юлия Невдах
Да, это может сделать только администратор сервиса, следует обратиться к администраторам.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.

14 янв 2025 12:58 #17
от Ролен
Я администратор
Тема закрыта.

14 янв 2025 14:12 #18
от Ролен

Да, это может сделать только администратор сервиса, следует обратиться к администраторам.

С правами администратора не могу изменить. Что необходимо сделать?
Тема закрыта.

14 янв 2025 14:15 #19
от Юлия Невдах
Пользователь с правами администратора не может это сделать. Только если просить администраторов 1С fresh
Либо подождать, будет выпущен патч.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.

14 янв 2025 14:48 #20
от Ролен
Когда планируется патч?
Тема закрыта.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять