Добрый день! 
С целью расчета больничного листа сотруднику, работающему  по договору ГПХ, отсылаем в ФСС "Запрос сведений о заработанной плате застрахованного лица".
Получаем протокол следующего содержания " Ошибка ERR_SAL_0018. Отсутствует право на назначение пособия, т.к. застрахованное лицо занято только по договору ГПХ и в году, предшествующему страховому случаю (2023 г.), сумма страховых взносов составляет менее стоимости страхового года". При этом получаем состояние Запроса = "Не принят ФСС", статус регистрации = "ERROR".
При повторных отправках Запроса получаем тот же результат. 
Вопрос: Если Запрос был отклонен ФСС, то откуда тогда "прицепилось"  заключение "Отсутствует право на назначение пособия, т.к. застрахованное лицо занято только по договору ГПХ и в году, предшествующему страховому случаю (2023 г.), сумма страховых взносов составляет менее стоимости страхового года"? Если же это "правильный ответ из ФСС", то почему тогда состояние запроса не переводится в "Принят ФСС"?
Ответ на подобный запрос в 2023 году приходил с протоколом "Ошибка ERR_SAL_0015. Отсутствует право на назначение пособия, т.к. застрахованное лицо занято только по договору ГПХ и в году, предшествующему страховому случаю (2022г.), сумма страховых взносов составляет менее стоимости страхового года" и состояние Запроса устанавливалось в "Успешно принят в ФСС" и, как следствие, расчетчику было понятно, что диалог с ФСС состоялся. 
Как быть сейчас? Как расценивать состояние запроса "Не принят ФСС"? ФСС из-за ошибки 0018 не принял наш Запрос и возможно сотрудник имеет право на оплату больничного? Или принять к сведению заключение из протокола "Отсутствует право на назначение пособия", и отказать сотруднику в оплате больничного?

 

Здравствуйте, ERROR (Ошибка), следовательно с ошибкой запрос не может быть принят. 

Добрый день!
"Запрос сведений о заработанной плате застрахованного лица" заполняем согласно инструкции, затем нажимаем Кнопку "Отправить в Фонд" (тоже согласно инструкции).
В ответном протоколе видим, что документ оператору доставлен, ошибки логического контроля отсутствуют, но статус регистрации "Обнаружены ошибки ERROR".
В итоге получаем  "состояние запроса" = " не принят ФСС".  Что мы делаем неправильно? Состояние запроса присваивается в Камине или протоколом ФСС?
Можно получить разъяснения от ваших разработчиков?

Результат регистрации присваивается фондом, если указано, что ошибка, следовательно дальше присваивается статус программой, что он не принят.

Добрый день! 
В данном случае получается, что состояние "не принят ФСС", которое было присвоено программой "Камин" при обработке  ответа из ФСС, вводит в заблуждение пользователя, т.к. является некорректным по своей сути.
Как мы понимаем, ФСС обработал  "Запрос сведений о заработанной плате застрахованного лица" и прислал заключение  " Ошибка ERR_SAL_0018. Отсутствует право на назначение пособия, т.к. застрахованное лицо занято только по договору ГПХ и в году, предшествующему страховому случаю (2023 г.), сумма страховых взносов составляет менее стоимости страхового года". Иначе бы откуда взялось это заключение? Может в таких случаях состояние запроса в Камине устанавливать хотя бы в "Обработан ФСС", или, как это было в 2023 году (см. пример в нашем начальном запросе),   в "Успешно принят в ФСС"? 
Иначе пользователь так и не сможет однозначно определиться,  что делать с таким ответом: "закрывать диалог с ФСС" или "продолжать стучаться  с очередным запросом", в надежде всё-таки пробиться к информации Фонда. Но вряд ли из Фонда поступит иной ответ, и вопрос "быть или не быть" останется открытым.  Может всё-таки разработчики "Камина" поработают над состоянием "Запроса сведений о заработанной плате застрахованного лица"? Приведут его в соответствие с ответом из ФСС?

Вносить изменения в этой части конфигурации не планируется.