Выходит ошибка при отправке (проверки пройдены) :
Не удалось подключиться к почтовому серверу по причине:
Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться)
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(10137)}:Почта.Подключиться(ПочтовыйПрофиль);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9813)}:ИнтернетПочта = ПодключитьсяКПочтовомуСерверу(ПочтовыйПрофиль);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9747)}:РезультатОтправки = ОтправитьСообщение(локПочтовыйПрофильИлиПочта, ПочтовоеСообщение);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(77815)}:Если НЕ ОтправитьТранспортноеСообщение(Контекст.ТранспортноеСообщение) Тогда
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(6550)}:Возврат КонтекстЭДОСервер.ОтправитьТранспортноеСообщениеИЗаписатьСтатусОтправки(Контекст);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)
[ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

Разве данная отчетность выгружается через 1с-отчетность?

ЕФС-1 Подраздел 1.1 отправляется через 1С Отчетность, создать его необходимо в разделе Отчетность.

Наталья, добрый день!
Вы не внимательны. Я не спрашивал: где и с какими правами создавать раздел ЕФС-1 Подраздел 1.1.
Я спрашивал что может вызывать ошибку при отправке почты средствами 1с-отчетности, как диагностировать причину проблемы и куда обращаться?

Сегодня:
В регламентном задании загрузки списка входящих сообщений СЭДО СФР (бывш. ФСС) происходили ошибки:
, Ошибка получения данных о входящих сообщениях на сервере СЭДО СФР (бывш. СФР):
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. СФР) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Подробную информацию об ошибках см. в технологическом журнале.
{EF_50_00005799 ОбщийМодуль.ЭлектронныйДокументооборотСФСС.Модуль(166)}:ВызватьИсключение(ОписаниеОшибки);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]

Дмитрий

Наталья, добрый день!
Вы не внимательны. Я не спрашивал: где и с какими правами создавать раздел ЕФС-1 Подраздел 1.1.
Я спрашивал что может вызывать ошибку при отправке почты средствами 1с-отчетности, как диагностировать причину проблемы и куда обращаться?
 

Добрый день.

Ответ был дан на вопрос из первого сообщения "Разве данная отчетность выгружается через 1с-отчетность? "

По ошибке: данная ошибка может возникать либо из-за недоступности сервера СФР или из-за блокировки системой вашего рабочего места, например, блокирует антивирус или брандмауэр. Чтобы исключить второй вариант необходимо обратиться к системному администратору.

По ошибке: "При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. СФР) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время."

На текущий момент ситуация с СЭДО, действительно, не стабильная. Сервис СЭДО ограничил частоту запросов по причине зависания серверов из-за частых поступающих запросов. В связи с этим при получении сообщений могут возникать ошибки связанные с сервером СЭДО. Рекомендуем получать сообщения за период не более одного дня с периодичностью 10-15 минут. При таком способе получения входящие сообщения поступают в программу. Надеемся скоро этих проблем не будет.

Дмитрий

Выходит ошибка при отправке (проверки пройдены) :
Не удалось подключиться к почтовому серверу по причине:
Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться)
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(10137)}:Почта.Подключиться(ПочтовыйПрофиль);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9813)}:ИнтернетПочта = ПодключитьсяКПочтовомуСерверу(ПочтовыйПрофиль);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9747)}:РезультатОтправки = ОтправитьСообщение(локПочтовыйПрофильИлиПочта, ПочтовоеСообщение);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(77815)}:Если НЕ ОтправитьТранспортноеСообщение(Контекст.ТранспортноеСообщение) Тогда
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(6550)}:Возврат КонтекстЭДОСервер.ОтправитьТранспортноеСообщениеИЗаписатьСтатусОтправки(Контекст);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)
[ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

Разве данная отчетность выгружается через 1с-отчетность?

 

только что получили такую же ошибку при отправке СЗВ-ТД. Решилось путем отключение антивируса AVAST