Не приходят входящие запросы ФСС для расчета пособий по больничным листам - Каминсофт

Не приходят входящие запросы ФСС для расчета пособий по больничным листам

07 нояб 2023 11:32 #1
от Ирина
Добрый день! Через "Сообщения ФСС об изменении ЭЛН" приходит больничный в организацию по проактивному режиму, на основании этого формируем  больничный, на основании созданного больничного создаем "Ответ на запрос ФСС для расчета пособия", но данный ответ не можем отправить, так как отсутствует "Входящий запрос ФСС для расчета пособий", "Номер процесса" и "Идентификатор".
Подскажите, пожалуйста, как исправить данную ошибку.
Наша организация использует 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0.
Тема закрыта.

07 нояб 2023 15:45 #2
от Татьяна Андрияшкина
Здравствуйте. Ответа на запросы формируются на основании Входящего запроса. Обязательными к заполнению являются поля - номер процесса и идентификатор. 
 

Андрияшкина Татьяна - Группа компаний КАМИН.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
07 нояб 2023 17:02 #3
от ИП Леончик К.Б.
Та же ошибка сегодня возникла, не отправляется запрос поясните как заполнять
Тема закрыта.

08 нояб 2023 08:18 #4
от Ирина
Здравствуйте! Я с вами полностью согласна. Проблема в том, что Входящий запрос не приходит и соответственно Ответ не можем отправить. Вопрос: почему не приходит Входящий запрос, а Больничный приходит?
Тема закрыта.

08 нояб 2023 11:58 #5
от ИП Баранов А И
Добрый! такое может быть если используете несколько провайдеров по отчетности, например СБиС (Контур), а в Камине только СЭДО используете. Тогда входящие запросы могут приходить не в Камин
Тема закрыта.

08 нояб 2023 12:43 #6
от Олег
Возможна ситуация, когда в СФР нет информации, что сотрудник работает у вас (бардак). Поэтому они не шлют запрос. В этом случае надо создать документ "Отправка информации о жизненных событиях", в котором указывается сотрудник и номер больничного. Документ отправляется в СФР. После его обработки, СФР присылает входящий запрос.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, Наталья Иванова ГК КАМИН

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять