Проблема с получением входящих сообщений ФСС - Каминсофт

Проблема с получением входящих сообщений ФСС

20 июль 2023 09:17 #1
от Dmitriy
Здравствуйте, порядка 3 дней при нажатии кнопки "Получить из ФСС" получаем ошибку:
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Ошибка подключения к веб-серверу sedo.fss.ru: ошибка клиента, код состояния 404. Возможно сервер перегружен. попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.
клиент-сервер
платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1923)
конфигурация 1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0 (5.0.94.2) (1c-kamin.ru/rzp50)
Copyright © ООО "1С-КАМИН", 2012-2023. Все права защищены
(www.kaminsoft.ru)
расширение - все текущие, которые есть. 
На горячей линии ФСС сказали, что проблем на их стороне нет.
В чем может быть причина?
Тема закрыта.

20 июль 2023 09:38 #2
от Юлия Невдах
Добрый день. Вероятнее всего сервер ФСС не доступен (специалисты ФСС могут этого и не знать, необходимо обращаться к специалистам по сервису СЭДО ФСС). На всякий случай посмотрите полный текст ошибки в журнале регистрации, не исключено, что проблемы могут быть и на вашем устройстве.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
20 июль 2023 10:37 #3
от МБУСМЭУ
Аналогичная проблема на протяжении недели.
Зарплата для БУ. Версия 5.5
Тема закрыта.

20 июль 2023 11:05 #4
от Юлия Невдах
Проблема массовая, больше похоже на то, что снова проблемы на сервере ФСС. Поэтому, ждём и пробуем периодически.

Невдах Юлия, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять