Добрый день.
Возможно, подписка на рассылку была отключена, проверьте.
1. Войдите в личный кабинет на сайте
www.kaminsoft.ru
2. Войдите в раздел "Программы.Получить ключ защиты".
3. В открывшемся окне найдите строку с нужным рег. номером (можете воспользоваться поиском), напротив нужной строки нажмите на меню настроек и выберите пункт "Подписаться на обновления".
4. Установите флаг, укажите нужную эл. почту и нажмите "сохранить".