Не приходят входящие запросы ФСС для расчета пособий. - Каминсофт

Не приходят входящие запросы ФСС для расчета пособий.

18 мая 2022 15:41 #1
от Валентина Яковлевна
Добрый день!
Релиз 5.0.84.2.
Не приходят входящие запросы ФСС для расчета пособий, при этом сообщения об изменении ЭЛН получаем. В чем может быть дело? Прилагаю скриншоты.

   
Тема закрыта.

25 мая 2022 23:35 #2
от Наталья Иванова ГК КАМИН
Добрый день.

Проверьте, возможно входящий запрос ФСС поступил в программу стороннего оператора связи.

Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
27 мая 2022 14:56 #3
от Валентина Яковлевна
Добрый день! Дополнительно используем СБИС. Туда тоже ничего не приходило.
Сведения о застрахованном лице отправляли из Камина.
Тема закрыта.

31 мая 2022 10:31 #4
от Валентина Яковлевна
Добрый день!

Появилась новая информация.
По другому сотруднику пришел больничный и входящий запрос ФСС для расчета пособий.

Разница между сотрудниками:

по первому (по которому не приходят запросы), 31.03.2022 были отправлены сведения о застрахованном лице, способ получения пособия - почтовый перевод. 08.04.2022 пришел больничный, без входящего запроса для расчета пособий.
11.05.2022 сотрудник принес реквизиты лицевого счета, в этот же день по нему были отправлены сведения со способом получения - в кредитную организацию. 18.05.2022 пришел больничный, без входящего запроса для расчета пособий.

по второму (по которому пришел запрос) - 31.01.2022 были отправлены сведения о застрахованном лице, способ получения пособия - в кредитную организацию. 31.05.2022 пришел больничный и входящий запрос для расчета пособий.

Возможно, эта информация поможет найти причину, по которой не приходят входящие запросы ФСС по некоторым сотрудникам.
Тема закрыта.

31 мая 2022 10:35 #5
от Наталья Иванова ГК КАМИН
Добрый день.

Спасибо. Будем анализировать.

Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять