Установка обновлений с сайта и установка патчей. - Каминсофт

Установка обновлений с сайта и установка патчей.

13 июнь 2021 08:52 #1
от Олег Дьяконов
В стандартных 1С конфигурациях при автоматическом обновлении релиза с сайта происходит удаление патчей, предназначенных для предыдущего релиза, и установка патчей для текущего. Предполагается, что в новом релизе ошибка, исправляемая патчем, устранена.
Вопрос: как нужно поступать с патчами для предыдущих релизовв КАМИН.Зарплата? Удалять вручную?

Второй вопрос: как должнен в КАМИН.Зарплата работать механизм "Обновление программы" из раздела "Интернет-поддержка и сервисы" ? При открытии обработки программа видит и обновления и патчи. Но при попытке обновить выдается сообщение о неавторизованном пользователе. Не получается ни с логином, под которым мы зарегистрированы в КАМИНЕ, ни с логином, под которым зарегистрированы в 1С.
Зарегистрировать программу КАМИН.Зарплата на сайте 1С в личном кабинете невозможно, так как в КАМИНОМ не выдаются пин-коды для соответствующей регистрации.

Что мы делаем неправильно?
Тема закрыта.

13 июнь 2021 09:27 #2
от Андрей Ланьшин
По обоим вопросам ответ: точно также как и в "стандартных конфигурациях 1С", механизм работает одинаково.

"Зарегистрировать программу КАМИН.Зарплата на сайте 1С в личном кабинете невозможно, так как в КАМИНОМ не выдаются пин-коды для соответствующей регистрации."

На текущий момент патчи скачиваются с сайта 1С и надо решить вопрос с регистрацией в личном кабинете 1С.
При чем тут пин-коды не очень понятно (они обычно связаны с системой лицензирования на платформу 1С Предприятие).
Вам нужно зарегистрировать программу на сайте 1С и она должна быть включена в перечень программ, которые у вас обслуживаются по ИТС.
Если у вас есть проблемы с регистрацией, вы можете обратиться в группу технологической поддержки по адресу register@kamin.kaluga.ru

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

13 июнь 2021 11:52 #3
от Олег Дьяконов
Форма регистрации любого программного продукта в личном кабинете 1С выглядит примерно так:

Регистрационный номер: ______________________________ (КАМИН его выдает)
Пинкод: _____________________________________________ (конверта с пинкодами при покупку КАМИН.Зарплата не выдается)

Ссылка на страницу регистрации: portal.1c.ru/software/register
Тема закрыта.

15 июнь 2021 08:06 #4
от Группа Технологической Поддержки
Здравствуйте.
Если у Вас конфигурация КАМИН, добавить её в личный кабинет на портале 1С без пин-кода можно только через партнерскую учетную запись (как правило, клиент обращается к партнеру , с которым у него заключен договор ИТС). Поиск клиента осуществляется через логин его ЛК и e-mail.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Опрос
Всего 3 простых вопроса

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять