Добрый день!
После обновления на релиз 3.5.57.2 из справки 2НДФЛ исчезли доходы за январь по всем сотрудникам. Перепровела один документ с начислением по коду 2000 и документ "НДФЛ" (не пересчитывала). В справке ничего не изменилось. Что делать? Крайне не хотелось бы пересчитывать январь, так как численность сотрудников большая

Здравствуйте.

Ситуация смоделирована на текущем релизе - ошибку не получаем. Проверьте, у документов по начислениям есть движения по НДФЛ?

По регистру "База для НДФЛ" движения есть

Добрый день!
Регистр "База для НДФЛ" используется для получения доходов прошлых лет в справке 2-НДФЛ.
С 2016 года внесли изменения: доходы и налог исчисленный - по регистру "НДФЛ" (если установить флажок в настройке - то можно расчетом, по старому), налог удержанный - по регистру "НДФЛ удержанный".

Это произошло потому, что обновление на релиз в, котором расчитывался НДФЛ по правилам 2016 года было поставлено после того, как вы уже начислили НДФЛ за январь. Вам нужно сделать следующее:
1. Сделать не проведенной выплату за январь (Выплату аванса не трогайте).
2. Пересчитать НДФЛ за январь, провести.
3. Пересчитать выплату за январь, поставить галочку "Выплачено". На закладке удержанный НДФЛ появятся коды дохода НДФЛ, провести документ выплата.
И будет вам счастье.
Да, такой нюанс: документ НДФЛ по дате и времени проведения должен быть раньше документа "Выплата"

Это я все и сама понимаю, есть одно НО: в организации 1500 человек, куча документов начислений, выплат и НДФЛ. Мы уже сводили исчисленный налог с удержанным, и перепроводили все, потом искали расхождения старого свода и нового... представляю это еще раз сделать..

Что делать -то в итоге? не думаю, что только у моих такая ситуация. Распроводить и заново проводить январь руками, без обработки - это же страшно. давайте сделаем одно решение на всех.

А то , что на демо-базе не воспроизводиться, потому что действительно в демо-базе январь делался уже на нужных релизах.

Я сам все перелопачивал у клиентов. Правда, таких больших (1500 человек) нет.

Документы НДФЛ и Выплата заполняются автоматически помощниками, расчитываются тоже автоматически, какая проблема, даже если 1500 человек. Скорее всего документы заполнены по подразделениям. Сколько там подразделений? 100 что ли? Другое дело, если цифры в документы ручками забивают, тогда зачем программа нужна? А делать то, что я написала все равно придется. У меня в районных больницах эта ошибка случилась, там тоже не 20 человек работает и даже не 100. Потратили на это 20 минут. А волшебной кнопки не существует.

А по поводу "страшно", есть сохранение базы.

Там помимо 35 подразделений, куча кбк... просто мне непонятно:6 ндфл я же им свела. Все перепроводили с января. Что случилось в алгоритмах 2 ндфл? Вот когда мы 6 ндфл сводили и копии загружали, разницу в сальдовках искали. И чего только не было... хочется вариант попроще. Для начала понять, что произошло

Точно! Сама лично свела 6ндфл за полгода и закрыла. Так на предыдущем релизе справки нормально формировались. Я заберу у них базу.

У нас такая же беда, но странно что не у всех людей. Январь и февраль пропали в 2НДФЛ первый (января и февраля нет) месяц дохода стоит 3 (март) и там доход в сумме за январь/февраль/март.

Сейчас проверил у клиента стоит 3.56.2 базовый камин, все хорошо в справках 2 НДФЛ, обновляю на 3.57.2 и выборочно у сотрудников ндфл слетел за январь и февраль.

Такая же ерунда выборочно по клиентам (2НДФЛ не смотрели, вылезло в отчете сравнение рассчитанного и удержанного, как следствие 6НДФЛ), помогло обновление закладки "Удержанный налог" в выплате (дата 01.01-31.01, слева Обновить всех). Ничего не перерассчитывали.

По поводу несоответствия 2НДФЛ тоже есть косяк. Перевыбрали в начислениях отпуска статью: вместо бюджета - резерв отпуска (была необходимость). НДФЛ поехал конкретно (по логике: по одной статье +, по другой - ). В справку попал этот отпуск дважды, минусом программа его не видит и не проставляет на закладку "Удержанный налог"

Такая же ерунда,январь включен в февраль

Добрый день!
Обработку "2-НДФЛ" немного переделали, предлагаю воспользоваться данным вариантом:
Флажок режима расчета исчисленного налога - заменен на настройку "расчет справки по правилам 2015 года".
При установке флажка заполнение справки будет происходить "по-старому" (Данные доходов из регистра "БазаДляНДФЛ", налог исчисленный - расчетом, налог удержанный из регистра "НДФЛ").

Здравствуйте!
У нас тоже клиенты начали жаловаться. Причём даже те, у которых документы начала года были перезаполнены и перепроведены уже после обновления с новым расчётом НДФЛ.
я тоже считаю, что распроводить и заново проводить январь( а, может, и февраль, март...) руками очень опасно, т.к. велика вероятность, что "поедут" и более поздние данные( уже были прецеденты).

Уважаемые разработчики. Вы можете сказать, что именно ломается при обновлении. Справка это хорошо, конечно. Но где гарантия, что внутри еще что-то не поедет?
В данный момент не обновляем на 57 релиз. Или вы точно утверждаете, что там нет ошибки и можно смело обновлять? Если так, то всех "недовольных" тоже будем отправлять к вам.