Дополнительная лицензия на Камин 3.5

Екатерина

Premium Member

108

25 дек 2015 11:28 #1

#1 от Екатерина

Добрый день. Объясните пожалуйста.. ситуация: у клиента стоит камин 3.5 (не базовый) на 1 рабочем месте, и лицензия там аппаратная, ключик HASP стоит, хотят добавить еще одно рабочее место, купили доп.лицензию, в новой доп.лицензии защита уже программная. Как поставить доп лицензию??

Тема закрыта.

Андрей Ланьшин

Administrator

3421

974

25 дек 2015 11:29 #2

#2 от Андрей Ланьшин

Orange_Kat
Добрый день. Объясните пожалуйста.. ситуация: у клиента стоит камин 3.5 (не базовый) на 1 рабочем месте, и лицензия там аппаратная, ключик HASP стоит, хотят добавить еще одно рабочее место, купили доп.лицензию, в новой доп.лицензии защита уже программная. Как поставить доп лицензию??

Заменить существующую аппаратную на программную (бесплатно). Программная и аппаратная одновременно работать не будут.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!

Тема закрыта.

Екатерина

Premium Member

108

25 дек 2015 11:34 #3

#3 от Екатерина

А как быстро меняют ключи?? Предположим, заявление о замене сегодня будет написано. Ключ возвращать нужно? Когда будет получена программная лицензия? Вопрос горит...клиентам надо очень срочно, пожалуйста подскажите, какими должны быть наши действия, чтобы оперативно решить ситуацию?

Тема закрыта.

Группа технологической поддержки

Junior Member

25 дек 2015 11:50 #4

#4 от Группа технологической поддержки

Заявление не требуется, возвращать ключ также не нужно.Защита для конфигурации и доп. лицензий должна быть программной. Необходимо заказать пароль на конфигурацию в личном кабинете на сайте.
Видеоинструкция www.kaminsoft.ru/sposoby-zakaza-parolya.html

Для активации доп. лицензий на 3.5 воспользуйтесь инструкцией www.kaminsoft.ru/programs/platform8/zarplata35.html?start=10 (вопрос "как установить дополнительную лицензию на 3.5)

Тема закрыта.

Екатерина

Premium Member

108

25 дек 2015 11:54 #5

#5 от Екатерина

Т.е. если мы сегодня в личном кабинете закажем пароль, он сегодня же нам придет. Но пока мы его не активируем у клиента на машине, у него будет работать аппаратная защита?

Тема закрыта.

Андрей Ланьшин

Administrator

3421

974

25 дек 2015 11:56 #6

#6 от Андрей Ланьшин

Orange_Kat
Т.е. если мы сегодня в личном кабинете закажем пароль, он сегодня же нам придет. Но пока мы его не активируем у клиента на машине, у него будет работать аппаратная защита?

Пароль может прийти и завтра (зависит от объема запросов на сайте). Остальное верно.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!

Тема закрыта.

Группа технологической поддержки

Junior Member

25 дек 2015 11:57 #7

#7 от Группа технологической поддержки

До момента активации в программе конфигурация с аппаратным ключом работать будет, но активировать доп. лицензию с программной защитой можно будет только после активации пароля в конфигурации.

Тема закрыта.

Модераторы: Shundrin, Наталья Иванова ГК КАМИН, Romen