переход на платформу 8.3.6.2014 изменил вид журнала и документов - Каминсофт

переход на платформу 8.3.6.2014 изменил вид журнала и документов

03 июнь 2015 10:42 #1
от МКУ ЦБ УО
Подскажите, пожалуйста, что делать: часть пользователей жалуется, что после того, как поменяли платформу на 8.3.6.2014 им каждый раз надо восстанавливать положение окна при открытии, на пример, документа табель. При этом ширина колонок не нормальная (не видно количество часов).
В общем журнале колонка с пиктограммой документа изменила ширину, то есть не видно полностью, и теперь не понятно выплачен аванс или нет. Для этой колонки нет настройки ширины?
Тема закрыта.

03 июнь 2015 10:47 #2
от Андрей Ланьшин

Подскажите, пожалуйста, что делать: часть пользователей жалуется, что после того, как поменяли платформу на 8.3.6.2014 им каждый раз надо восстанавливать положение окна при открытии, на пример, документа табель. При этом ширина колонок не нормальная (не видно количество часов).

Уточните, что подразумевается под фразой "каждый раз" (после каждого запуска, после перехода по разделам интерфейса, что-то ещё)? В каком режиме используется база?

В общем журнале колонка с пиктограммой документа изменила ширину, то есть не видно полностью, и теперь не понятно выплачен аванс или нет. Для этой колонки нет настройки ширины?

Судя по перечню свойств настройки поля, то такой настройки нет. Обходной вариант - изменить ширину колонки непосредственно в таблице с помощью "мышки".

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

03 июнь 2015 11:05 #3
от МКУ ЦБ УО
Режим у нас серверный.
Каждый раз - это значит и создавая новый табель и заходя в созданный, который до этого восстанавливался.
Просто так колонка с пиктограммой документа не расширяется (думаю, что свойство у нее такое - не изменяться)
Тема закрыта.

03 июнь 2015 11:26 #4
от МКУ ЦБ УО
что я не пойму: пишу по поводу Камин 3.5, а попадаю в Камин 5.0?
Тема закрыта.

03 июнь 2015 11:26 #5
от Андрей Ланьшин

Режим у нас серверный.
Каждый раз - это значит и создавая новый табель и заходя в созданный, который до этого восстанавливался.
Просто так колонка с пиктограммой документа не расширяется (думаю, что свойство у нее такое - не изменяться)


В файловом варианте работы описанная ошибка не проявляется.
На нашем сервере описанная проблема не моделируется. Возможно какая-то локальная особенность вашего сервера.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

03 июнь 2015 12:11 #6
от Андрей Ланьшин
Существует ошибка платформы 30018594. Ответ техподдержки 1С: "исправление войдет в 8.3.7"
Ещё как вариант, можно попробовать очистку настроек пользователя сделать.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

03 июнь 2015 12:28 #7
от МКУ ЦБ УО
Спасибо. А что такое очистка настоек пользователя? У них много чего настроено (особенно отчетность). Как это сделать?
Тема закрыта.

03 июнь 2015 12:51 #8
от Андрей Ланьшин

Спасибо. А что такое очистка настоек пользователя? У них много чего настроено (особенно отчетность). Как это сделать?

Я бы сначала проверил это предположение НА КОПИИ БАЗЫ.
www.forum.mista.ru/topic.php?id=616136
Ещё иногда помогает иногда "очистка кэша 1С" (в "яндекс" полно способов и советов на эту тему, но имейте ввиду, что есть кэш на компьютере пользователя, а есть на сервере).

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

31 июль 2015 10:06 #9
от МКУ ЦБ УО
"Существует ошибка платформы 30018594. Ответ техподдержки 1С: "исправление войдет в 8.3.7"
А когда выйдет платформа 8.3.7? У очень пользователи страдают
Тема закрыта.

31 июль 2015 10:12 #10
от Андрей Ланьшин

"Существует ошибка платформы 30018594. Ответ техподдержки 1С: "исправление войдет в 8.3.7"
А когда выйдет платформа 8.3.7? У очень пользователи страдают

На сайте 1С планов по выпуску 8.3.7 ещё нет. По статистике предыдущих версий: возможно к началу октября выйдет тестовая (к партнерскому семинару 1С), а к концу года финальная.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 нояб 2015 11:25 #11
от МКУ ЦБ УО
Говорят, что платформа 8.3.7 вышла. Подскажите, пожалуйста, исправили ошибку, о которой выше была речь? Стоит ли обновлять платформу до 8.3.7 или пока обновлять 8.3.6, как требует релиз 3.5.49.2?
Тема закрыта.

26 нояб 2015 11:39 #12
от Андрей Ланьшин

Говорят, что платформа 8.3.7 вышла. Подскажите, пожалуйста, исправили ошибку, о которой выше была речь? Стоит ли обновлять платформу до 8.3.7 или пока обновлять 8.3.6, как требует релиз 3.5.49.2?


К сожалению, в открытой базе данных ошибок Платформы 1С нет информации по этой ошибке. Остается только проверить экспериментально - исправлено или нет.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

09 дек 2015 09:22 #13
от МКУ ЦБ УО
Обновление платформы до 8.3.7.1776 ошибку не исправило: говорят стало хуже. Очень хочется разрешения этой проблемы. Может быть Вы как-то со своей стороны разработчикам платформы об этом напомните?
Тема закрыта.

09 дек 2015 09:35 #14
от Андрей Ланьшин

Обновление платформы до 8.3.7.1776 ошибку не исправило: говорят стало хуже. Очень хочется разрешения этой проблемы. Может быть Вы как-то со своей стороны разработчикам платформы об этом напомните?


Уточните:
1. если на сервере сделать копию базы, ошибка так же проявляется и в копии?
2. в файловом варианте базы ошибка так же проявляется? Если да, присылайте базу, будем разбираться.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

09 дек 2015 11:06 #15
от МКУ ЦБ УО
Эта проблема на 3-х компьютерах из 30-ти. Если вам прислать базу, у вас этого может не проявиться





Тема закрыта.

09 дек 2015 11:07 #16
от Андрей Ланьшин

Эта проблема на 3-х компьютерах из 30-ти. Если вам прислать базу, у вас этого может не проявиться


Мне кажется, что на этих компьютерах нестандартные настройки разрешения экрана или размеров шрифта (судя по скриншотам).
Похожая проблема обсуждалась здесь

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

09 дек 2015 11:46 #17
от МКУ ЦБ УО
большое спасибо: они действительно заменили размер шрифта
Тема закрыта.

Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять