Ответ на запрос ФСС - Каминсофт

Ответ на запрос ФСС

14 июль 2025 13:56 #1
от ООО СофтПроект г. Орск
Добрый день. Отправили ответ на запрос, но обратно сведения о принятии его ФСС не приходят. Так же при обмене появляется сообщение: Поле объекта не обнаружено (Вес). В результате не знаем в каком статусе ответ, есть ли в нем ошибки заполнения, и не можем провести документ.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

14 июль 2025 15:40 #2
от rasch
на версии 4.0.97.4 такая же ошибка уже почти месяц, после июньского обновления вот ответ КАМИНА:
Между Вами и СФР есть отдельная организация СЭДО, которая обрабатывает обращения.
Программа КАМИН только "курьер", который по нажатию кнопки Получить - идет в отделение СЭДО и забирает почту. По кнопке Отправить берет почту и уносит в СЭДО. Все остальное время программа занимается расчетом заработной платы и формированием отчетности. Это ее основная функция.
Курьер не может принести то, чего нет на почте.
Все что принес курьер находится в регистре сведений Входящие сообщения СЭДО (открыть можно через Операции).
Рекомендовано нажимать кнопку Получить за период и от обратного дойти до даты, с которой перестали приходить сообщения (27,06-26,06, затем 25,06-24,06 и т.д.).
Затем в обратную сторону (10,06-11,06, 12,06-13,06...).
Чаще всего, все что не приходило и зависло на серверах СЭДО начинает приходить.
Также обратите внимание, если у вас есть спецоператор и у него подключен обмен СЭДО, его курьер мог забрать ваши сведения.
Также можете обратиться к техспециалистам СЭДО, не ФСС, а именно СЭДО (найти в интернете или узнать номер, элпочту у сотрудников ФСС).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

14 июль 2025 15:41 #3
от rasch
скажу сразу-ответ не помог

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

15 июль 2025 12:29 #4
от Ларин Михаил
Добрый день! никакой это не курьер и тд. мне тоже так "Камин" отвечал что СЭДО и обновления никак не связано, я им доверилась и зря, с ФСС вела переписки и запросы отправляла больше недели, а оказалось потом в код залезла и нашла ошибку, после обновления они не везде переименовали переменную в "Вес"

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.
Спасибо сказали: rasch
15 июль 2025 15:10 #5
от Екатерина
Добрый день.
Напишите номер релиза, который установлен и на котором получаете ошибку.

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.
Спасибо сказали: Наталья Иванова ГК КАМИН
16 июль 2025 09:59 #6
от rasch
после установки версии 4.0.97.3 от 06.06.2025 началась такая ошибка, сейчас стоит версия 4.0.97.4

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять