ошибка работы компоненты защиты код ошибки 31 Обратитесь к разработчику.

В чём проблема, вчера все работало, релиз платформу обновляли примерно неделю назад. ключ аппаратный огонек горит, установщик перезапустили. Камин 3.5. не работает ни на платформе 8.2 ни на 8.3

Таблица с выбором варианта защиты вышла в первый раз. Ознакомительный вариант запускается.

Антивирус/фаервол не может блокировать?
Если все брандмауэры отключены, но все равно не работает
1. Найти и перезапустить службу HASP License Manager (или Sentinel HASP License Manager).
2. Зайти на страницу http://localhost:1947/_int_/devices.html и посмотреть, если ли там ключ с вендором 61788. Если нет, переткнуть ключ в другой USB. Если есть - всё равно переткнуть.
3. Переустановить систему защиты отсюда: www.kaminsoft.ru/download/zp35.exe
4. Найти чистый комп, попробовать переставить туда базу и компоненты защиты. Туда же воткнуть ключи.
Если ничего не помогло - 99,9% неисправен сам ключ.