Здравствуйте ! 

взносы по доп тарифу в ноябре месяце ставит с минусом , перерасчет взносов не помогает . База для взносов положительная. в чем может быть дело ? 

в документах конец месяца какие плюсы-минусы за прошлые месяцы , причем только по доп тарифам . как можно исправить ? создавала новые документы конец месяца с января - также пишет эти плюсы- минусы

в своде отчислений - все верно , неверно в отчете рсв. релиз последний

добрый день.
У нашего клиента аналогичная ситуация. В своде все нормально по доп тарифам, а в рсв все с минусом

Здравствуйте.Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно выложить на файлообменник информационную базу  и отправить  нам ссылку на ее скачивание на почту, с описанием  последовательности действий, приводящих к ошибке.  Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.

www.kaminsoft.ru/programs/platform8/1s-k...5-5/414-obshchie/960

спасибо. На какую почту отправить?

отправила на hotline

Доброе утро, по этой проблеме что-то прояснилось. Я вчера отправила архив на hotline, но мне никто не ответил

Марченкова

Доброе утро, по этой проблеме что-то прояснилось. Я вчера отправила архив на hotline, но мне никто не ответил

тоже очень интересно

увидела несоответствие #3131 | РСВ, приложение 1, подраздел 1.3.2 вчерашним числом зарегистрировано , на исполнении . хотелось бы знать сроки исполнения . а то уже 19.01....

Несоответствие № 3131 зафиксировано и находится на исполнении в отделе разработки.