Ошибка загрузки ЭЛН из ФСС - Каминсофт

Ошибка загрузки ЭЛН из ФСС

19 апр 2021 11:42 #1
от Владимир
Добрый день!
Примерно с 25 марта возникла проблема, невозможно загружать больничные из ФСС - после 3-5 минут ожидания выдается ошибка (их несколько, но все формулировки близкие по смыслу, приводим одну из них). Проверка доступа к сайту ФСС и необходимым портам проведена, все необходимые разрешения включены. Прокси нет. Два раза случайным образом удавалось получить ЭЛН из ФСС. Обновления ставились по мере выхода, сейчас актуальный релиз 87.5, но проблема сохраняется. С чем она может быть связана?
Тема закрыта.

28 апр 2021 12:02 #2
от Бухг
у нас тоже вышла такая же ошибка. найдена причина или решение в итоге?
Тема закрыта.

28 апр 2021 16:52 #3
от Наталья Иванова ГК КАМИН
Здравствуйте.

Ситуация не ясна. Такое ощущение, что проблема локальная технического характера, тем более, что какие то больничные листы все же загружаются. Попробуйте обратиться к своему техническому специалисту или дозванивайтесь на ЛК (4842)27-97-44 с 09:00 до 17:00 по МСК. Предварительно на компьютер установите ПП удаленного доступа Ammyу Admin v 3.0 или TeamViewer 9.
Специалист ЛК к Вам подключится, попробуем разобраться в сложившейся ситуации.

Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять