Пользователи программы «КАМИН:Расчет заработной платы. Версия 3.0»! - Каминсофт

Пользователи программы «КАМИН:Расчет заработной платы. Версия 3.0»!

27 дек 2013 14:50 #1
от Андрей Ланьшин
Сейчас Фирма КАМИН получает огромное количество обращений, связанных с выдачей регистрационных кодов на программы. К сожалению, мы не успеваем обрабатывать их в течение дня (установленный срок – 3 рабочих дня).
Однако, это НИКАК НЕ ОТРАЗИТСЯ на Вашей работе в программе. У Вас будет возможность ПОЛУЧАТЬ ОБНОВЛЕНИЯ, которые будут выпущены в январе 2014, и работать с ними в программе с прежним регистрационным кодом.

Вы очень поможете нам, если будете соблюдать правила обращений и внимательно заполнять данные по Вашим запросам.
НЕ ДУБЛИРУЙТЕ письма с вопросами по выдаче паролей на другие электронные адреса (партнерский отдел, отдел продаж), кроме register@kamin.kaluga.ru.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

27 дек 2013 17:40 #2
от megasoft

Однако, это НИКАК НЕ ОТРАЗИТСЯ на Вашей работе в программе. У Вас будет возможность ПОЛУЧАТЬ ОБНОВЛЕНИЯ, которые будут выпущены в январе 2014, и работать с ними в программе с прежним регистрационным кодом.

Это вы сейчас так придумали в связи с тем, что не справляетесь, или так было задумано с самого начала и так будет каждый год? Если второе, то непонятно, зачем было огород городить с паролями до 01.01, когда можно было сразу сделать до 01.02.
Тема закрыта.

27 дек 2013 17:50 #3
от Андрей Ланьшин
Дело в том, что некоторые пользователи думают что не смогут сдать отчетность за 2013 год в программе, пока не получат новый регистрационный код. А кто-то считает, что 1-го числа у них вообще программа перестанет работать. Поэтому мы хотим успокоить таких пользователей. Никаких других "тайных" намерений и умыслов нет.

ПС: Некоторые люди считают, что программисты специально делают ошибки в программах, чтобы потом зарабатывать деньги на их исправлении. Так могут рассуждать те, кто никогда этим не занимался :-)

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

27 дек 2013 18:19 #4
от megasoft
Как то не увидел ответа на свои вопросы:
1. Январские обновления будут работать с паролем до 01.01?
2. Это сразу так задумывалось?
3. Так будет каждый год?
4. Почему в таком случае нужно было делать пароль до 01.01, а не до 01.02, как в 2.0, например?
Тема закрыта.

27 дек 2013 19:49 #5
от Андрей Ланьшин

Как то не увидел ответа на свои вопросы:
1. Январские обновления будут работать с паролем до 01.01?
2. Это сразу так задумывалось?
3. Так будет каждый год?
4. Почему в таком случае нужно было делать пароль до 01.01, а не до 01.02, как в 2.0, например?


1. Да.
2. Нет. Не предполагалось, что все будут "тянуть до последнего". Информация была www.kaminsoft.ru/about/news/8-generalnews/2114-03-07-2013.html, дополнительно проводилась работа с партнерами. В программе информационное сообщение начало выдаваться за 1 месяц. Проблемы, как правило, возникают у тех пользователей, кто потерял анкету, регистрационные данные, забыл пароль от сайта, ввел не те данные для регистрации и т.п. Кроме того, аналогичная схема (пароль до 01.01) работает уже несколько лет для "Зарплаты 1.2", и вопросов ни у кого не возникает.
3. Нет.
4. См.2. Сделали бы до 01.02, получили бы точно такую же ситуацию в конце января.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

28 дек 2013 02:36 #6
от Дмитрий
Обычно работает до 01.04, но под шумок почти всех обновил. Сами звонят и просят обновление выписать. Когда то все-равно надо.
Тема закрыта.

03 янв 2014 23:46 #7
от sasha
Добрый вечер!
Подскажите для пользователей базовой версии обновления в течение года будут доступны бесплатно? Спасибо
Тема закрыта.

04 янв 2014 08:45 #8
от Андрей Ланьшин
Для базовой версии 3.0 поддержка всегда бесплатна, если база одна. Подробнее www.kaminsoft.ru/service/update.html

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

04 янв 2014 11:55 #9
от sasha
Спасибо, база одна. А когда планируются обновления в январе?
Тема закрыта.

04 янв 2014 12:05 #10
от Андрей Ланьшин
Релиз планируется в 10-14 января.
А с чем связана необходимость релиза?

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

04 янв 2014 12:18 #11
от sasha
Просто уточнение. Законодательство ведь меняется каждый год))).
Тема закрыта.

Опрос

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять