Добрый день. Сотрудники уволены 27.12.2018. 01.01.2019 приняты на работу в другую организацию. В январе 2019 начислена премия за декабрь (в документах стоит нужная фирма, в которой работали сотрудники в декабре). Расчетный лист по этим сотрудникам пустой. Премию не видно и в расчетном листе по новой фирме.

Добрый день! Если начисление у вас прошло по одной фирме, то как оно может попасть в расчетный листок по другой фирме?

Премия начислена и расчетный лист формируется как раз по фирме, в которой они работали до 27.12.2018. Расчетный лист пустой, если формировать по списку подразделений. Если по сотруднику, то заполняется. А по новой фирме попробовали сформировать расчетный лист, чтобы проверить, мало ли..

Если вопрос всётаки остался, то:
Предоставленной Вами информации недостаточно для точного ответа.
Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно поступить одним из следующих способов:
выложить на файлообменник информационную базу и отправить нам ссылку на ее скачивание по электронной почте hotline@kaminsoft.ru, с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.
или
Дозванивайтесь на ЛК (4842)27-97-44 с 09:00 до 17:00 по МСК.
Предварительно на компьютер установите ПП удаленного доступа Ammyу Admin v 3.0 или TeamViewer 7.
www.ammyy.com/ru/downloads.html
Специалист ЛК к Вам подключится.