Здравствуйте.
Письмо получили, но без Вашей информационной базы трудно разобраться в решении сложившейся ситуации.
Можно поступить следующим образом:
1)Прислать нам информационную базу по электнонной почте Hotline@kamin.kaluga.ru (частями не более 5Mb.
2) Выложить на файлообменник информационную базу и отправить нам ссылку на ее скачивание.