Добрый день. При попытке загрузить больничный лист программа выдает ошибку:

{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(8268)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции '/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort': Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). <?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><S:Envelope xmlns:S="schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">www.w3.org/2003/05/soap-envelope">S:Serverru.ibs.cryptoprto.jcp.wrapper.eln.ws.client.generated.CryptoException_Exception: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)


Подскажите, пожалуйста, что не так?

Аналогично у многих пользователей по обслуге...

Нашла решение, изменив сертификаты...

У нас тоже проблема, хотели настроить обмен напрямую с ФСС и понять не могу куда какие сертификаты устанавливать?
Помогите, пожалуйста, разобраться,,,
1 Основной сертификат в какой каталог установить, Личный, Корневой?
Сертификат ФСС тоже в какой каталог установить?
И аналогично Сертификат ФСС ЭЛН в какой каталог?
Мне кажется в этом и проблема, что эти сертификаты установлены неправильно.

Установить в личные + инструкция