Личный кабинет сотрудника - нет соединения - Каминсофт

Личный кабинет сотрудника - нет соединения

21 апр 2022 15:03 #1
от Ankol
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие настройки еще нужно сделать, чтобы это все заработало. Клиент очень хочет пользоваться личным кабинетом сотрудника. Камин расположен в 1С Фреш.
Настройки сделали через e-mail, чтобы посмотреть как это все работает.
 
Отослали настройки 2 пользователям (андроид и эппл), но почему то до сих пор имя устройства "Устройство не подключено".
 
На телефонах установили мобильное приложение согласно инструкции. На обоих телефонах результат один и тот же. Решили начать с простого и заказали справку 2-ндфл.
И тишина... в базу никакого запроса не пришло. В мобильном приложении следующее...
 
 

И все... Может чего-то где-то не до настроили или сделали не так?...  Помогите))
 
Тема закрыта.

22 апр 2022 09:50 #2
от Артем
Здравствуйте!
Подскажите, какой почтовый сервис используете, и какие задали настройки для отправки/получения писем?

Маврин Артем, фирма КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
22 апр 2022 10:18 #3
от Ankol
Добрый день, про эти настройки речь?
 

Попробовали сейчас отправить настройки повторно. Теперь они даже не могут установиться в мобильном приложении.
 

Клиенты очень хотят, а мы даже у себя настроить не можем(((
 
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
22 апр 2022 10:36 #4
от Артем
Подскажите версию мобильного приложения и конфигурации зарплаты

Маврин Артем, фирма КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
22 апр 2022 10:39 #5
от Ankol
Личный кабинет сотрудника (1.0.4)
1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0 (5.0.83.4) (1c-kamin.ru/rzp50)
Тема закрыта.

22 апр 2022 15:28 #6
от Артем
Ошибка при регистрации выявлена, будет исправлена в новой версии мобильного приложения. А с ошибкой отправки информации по почте пока непонятно. Могли бы вы прислать qr код с настройками и пароль на mavrin@kamin.kaluga.ru? Будем разбираться

Маврин Артем, фирма КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
22 апр 2022 16:41 #7
от Ankol
Отправила)
Тема закрыта.

29 апр 2022 15:50 #8
от Ankol
Добрый день, от нас еще какая-нибудь информация нужна для рассмотрения данного вопроса?
Тема закрыта.

29 апр 2022 16:40 #9
от Артем
Здравствуйте!
Прошу прощения за долгий ответ. Есть подозрения, что на почте во входящих очень много лишних писем. Используйте специально отведенный почтовый ящик для обмена, где не будет писем, которые мешают обмену. Исправления по другой ошибке будут выложены в ближайшее время

Маврин Артем, фирма КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, AWG
05 мая 2022 13:39 #10
от Ankol
Добрый день, Артем. Вы можете сказать хотя бы примерные сроки по выходу новой версии мобильного приложения? Клиенты требуют)))
Тема закрыта.

05 мая 2022 15:53 #11
от Артем

Добрый день, Артем. Вы можете сказать хотя бы примерные сроки по выходу новой версии мобильного приложения? Клиенты требуют)))

Здравствуйте, к сожалению возникли трудности при публикации приложений в маркеты
Для android версии можно скачать тут disk.yandex.ru/d/awD3IGl8Y-YObA
Для ios придется еще подождать

Маврин Артем, фирма КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Опрос
Всего 3 простых вопроса

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять