ООО

почему две кнопки "Сформировать заказ на пароли"?

Если при установленном фильтре будет отображаться много программных продуктов, то при оформлении заказа удобно иметь возможность выбрать "Сформировать заказ на пароли" как вверху списка, так и внизу. При поступлении запросов на неудобство использования двух кнопок одна из них будет убрана.

Валентина

Ошибка при переходе на страничку скачивания обновления для камин 1.2 версии 1.2.163
"You don't have permission to access /releases/......."

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обновления доступны на старой платформе личного кабинета.

ООО

Где инструкция по работе с новой версией сайта?

Интуитивно интерфейс нового сайта не понятен. Как впрочем и старого.
Я представитель "обслуживающей организации". Клиенты меня замучают с таким сайтом.
Прошу без обид. Но у вас еще очень много работы ))

"Где инструкция по работе с новой версией сайта?" - инструкция выше, отдельным документом инструкция будет позже, т.к. в интерфейс еще будут внесены изменения.
"Интуитивно интерфейс нового сайта не понятен. Как впрочем и старого. " - просьба уточнить, с каким разделом личного кабинета возникают трудности. Если у Вас есть предложения по улучшению нового сайта, то мы готовы их выслушать и по возможности реализовать.

Non-existant user

Где на новом сайте найти список наших компаний?

В разделе "Моя информация" - Программы, или в разделе "Сопровождение" - Получить регистрационный код к программе. Далее в фильтре сверху укажите требуемые виды программных продуктов и вид поставки. Для поиска по наименованию, ИНН или рег. номеру воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+F

Non-existant user

Почему две кнопки? Для чего?

Если при установленном фильтре будет отображаться много программных продуктов, то при оформлении заказа удобно иметь возможность выбрать "Сформировать заказ на пароли" как вверху списка, так и внизу. При поступлении запросов на неудобство использования двух кнопок одна из них будет убрана.

Быстродействие ЛК отличается в разных браузерах, при необходимости рекомендуем подобрать удобный. Также можно воспользоваться сочетанием клавиш Ctr+F5 для увеличения скорости загрузки страницы.

Добрый день, спасибо за Ваше предложение. Оно запланировано к реализации, сроки уточняются.

Инфоком

Добрый день, есть проблема. Раздел "Получить рег.код к программе" в поисковой строке указано что "Поиск временно не работает", пользуемся как и указано Ctrl+F. Не удается найти клиента ни по ИНН, ни по рег.номеру. Клиент зарегистрирован и пароли неоднократно ранее заказывались. Соответственно не заказать новые пароли. Что необходимо сделать?

Добрый день! Напишите нам на register@kamin.kaluga.ru (укажите рег. номер и данные для удаленного подключения).