после переустановки ц Windows при открытии базы ошибка: не найден аппаратный ключ защиты!
usb-ключ вставлен и горит, драйвер установлен. До переустановки все было нормально. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Windows XP.

ключ от конфигурации, точно. Пробую вернуть старый жесткий диск, все работает. На новом все устанавливаю заново, ключ горит.
в зарплату не могу зайти.

вопрос снят, спасибо. разобралась. Раньше при регистрации защиты по описанию в книжке кидала dll-ки в папку c 1с - bin. Сейчас попробовала сбросить их в system32 ,зарегистрировала заново, все заработало.

Проще всего скачать автоматический установщик с нашего сайта. Вот прямая ссылка www.kaminsoft.ru/download/zp35.exe Если у вас windows vista/7/8/2008 server, запустите установщик от имени администратора (щелчок правой кнопкой мыши по скачанному файлу - Запуск от имени администратора)

У меня та же проблема. Пробовал заново зарегистрировать dll-ки. Установщик скачивал и запускал. ничего не помогло. Уже пол-дня сижу. Голова уже болит. Ключ фиолетовый, стоит в компе, светится. В режиме конфигуратора в меню "О программе" лицензию показывает, а программа все равно не запускается.

И даже в касперском где только можно разрешил 1с-ку.

Перейдите в браузере по адресу http://localhost:1947 в разделе HASP Keys будет виден ключ?
В 1С в разделе "Справка" - "О программе" видны только ключи для платформы, для 3.5 там информации о ключе не будет.

Andrej

Перейдите в браузере по адресу http://localhost:1947 в разделе HASP Keys будет виден ключ?

Да, видны оба ключа. И на платформу, и на конфигурацию.

Простите, ложная информация. Видно два ключа, но один не на этом компе. И на том компе программа работает. А на этом ни в какую.

А какая маркировка на ключах?

# Location Vendor HASP Key ID Key Type Version Sessions Actions
1 Local 71393 1679989057
HASP HL Pro
3.21 - Features Sessions Blink on
2 Local 61788 907154137
HASP HL Pro
3.25 - Products Features Sessions Blink on

Вот что там показывает.

На ключе, что на машине где не входит в программу написано вот что: Pro 325-61 OQYCW 10.10

Ясно, спасибо.
Не могли бы вы написать мне по электронной почте ваш регистрационный номер, указав в теме письма "Проблемы с ключом защиты". Мой адрес fetisov@kamin.kaluga.ru

Немного побегал по кабинетам. Вставил ключ из той машины, где не запускается, туда, где запускается. В HASP SRM появился еще один ключ, но естественно ничего работать не стало. Написал Вам на почту

Обнаружилось, что защита Расчета зарплаты для бюджета 3.5 конфликтует с OpenVPN 2.1 - пришлось удалять
его полностью, потом запускать установщик, работать с Камином, потом снова переустанавливать VPN. Как бы этого избежать?

Kalinka

Обнаружилось, что защита Расчета зарплаты для бюджета 3.5 конфликтует с OpenVPN 2.1 - пришлось удалять
его полностью, потом запускать установщик, работать с Камином, потом снова переустанавливать VPN. Как бы этого избежать?

А конфликтует каким образом?
Не найден аппаратный ключ защиты?
Скорее всего поможет перезапуск службы HASP License Manager, после установки нового соединения по VPN.

Помогите пожалуйста, после обновления платформы 8.2.18.102, не обнаруживается аппаратный ключ защиты на камин, при переустановке драйвера защиты, не находится лицензия, какой то замкнутый круг

Лицензия на платформу программная или аппаратная?

Если программная, может помочь обновление лицензии (тем же пин-кодом). Если не поможет, включите аппаратную защиту (При запуске платформы жмем "Настройка" - ставим галочку "Использовать аппаратную защиту" - "Ок"). При попытке входа в базу отказываемся от получения лицензии, и на сообщение "Не обнаружена лицензия" жмем кнопку "Подробнее". текст того что там будет выложите сюда.

Если аппаратная - однопользовательский ли ключ или сетевой?