При возникновении ошибок при вводе пароля в программу рекомендуется проверить :

1. актуальность установленного релиза (необходимо обновить конфигурацию до последнего релиза);

2. время и дату на компьютере (должны соответствовать текущим);

3. правильность введеных данных (необходимо сверить введенные ИНН/КПП с данными в полученном купоне на сопровождение).

Обратите внимание, зачастую пароль ошибочно вводится в поле, предназначенное для регистрационного номера. Пароль необходимо вводить в следующем диалоговом окне.

Если после устранения этих причин ошибка сохраняется, необходимо написать на адрес register@kamin.kaluga.ru , указать рег. номер и владельца программы и приложить скриншот ошибки.