Каждый может принять решение, располагая достаточной информацией. (1-ый закон информации Спенсера)

Чем меньше мы знаем, тем больше подозреваем. (Генри Уилер Шоу)

Корпоративная база знаний - единое информационное хранилище, основное пространство для обмена данными между пользователями внутри организации.

Создание подобной системы управления знаниями может позволить всем сотрудникам организации в зависимости от уровня доступа, независимо от местоположения и времени суток, осуществлять быстрый поиск и совместно использовать корпоративную информацию, необходимую в работе. Сама информация является особой ценностью, поэтому огромное значение имеет надёжность её хранения, а быстрое её получение и регламентированный, но свободный доступ даёт организации конкурентные преимущества. Для создания корпоративной базы знаний используются знания сотрудников организации (например, в виде устных свидетельств), нормативная и справочная документация. Корпоративная база знаний позволяет избавить Вашу организацию от дублирования и утери важных знаний и сведений и помогает поддерживать актуальность информации. Применение корпоративной базы позволяет снижать издержки и повышать прибыль за счёт сокращения времени на поиск необходимой информации, которые у руководителя могут занимать до 30% его рабочего времени.

Автоматизация корпоративной базы знаний предоставляет компании:

• достоверность и актуальность всей информации
• сокращение времени при поиске информации
• конфиденциальность информации, разграничение доступа
• сохранение при кадровой ротации корпоративных знаний
• короткое время адаптация новых пользователей
• компания получает преимущества в конкуренции
• повышение эффективности и качества коллективной работы
• повышение производительности труда и снижение издержек
• проведение аттестации сотрудников
• возможности для самоподготовки сотрудников

 Нельзя переоценить важность управления знаниями в компании. Отсутствие управления корпоративными базами знаниями может привести к существенным временным и финансовым потерям. Выбрав направления работы, по которым необходимо накапливать информацию, регламентировав деятельность с базой знаний для пользователей, являющихся носителями бесценного опыта – руководитель повышает качество и скорость бизнес-решений, а также повышает объем ценных знаний, используемых и сохраненных организацией. А это значит, что эффективности работы организации теперь уже не сможет помешать частичная или даже полная смена и увольнение персонала. Наличие корпоративной базы знаний позволяет сохранить полученный опыт и наработки каждого сотрудника.