Обратите внимание: | новости партнеров:

Уважаемые пользователи программы «КАМИН:Расчёт заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5»!

Фирма КАМИН напоминает, что с 1 сентября 2016 года прекращается поддержка программы с аппаратной защитой (ключом защиты) и вводится платная поддержка программы.

Условия платной поддержки были опубликованы на нашем сайте 25 июня 2015 года.

http://www.kaminsoft.ru/about/news/8-generalnews/3594-25-06-2015.html

Надеемся, что пользователи программы ознакомились с этими условиями. Для удобства мы подготовили рекомендации и пояснения по наиболее частым вопросам, связанным с введением платной поддержки.

1. Если вы работаете с аппаратной защитой программы (ключом защиты), то просим оперативно перейти на программную защиту.

Если у вас базовая версия (нет ключа защиты), всё равно нужно перейти на программную защиту.

2. Программная защита представляет собой пароль, который нужно ввести в программу. Пароль генерируется и выдаётся фирмой КАМИН.

3. Пароль формируется исходя из регистрационного номера программы, ИНН и КПП юридического лица. Пароль выдаётся сроком на 1 календарный год. Бесплатный пароль действует:

3.1 для программ, приобретённых до 1 сентября 2015 года - до 1 сентября 2016 года

3.2 для программ, приобретённых после 1 сентября 2015 года – в течение первого года со дня приобретения программы

4. Программа позволяет вести многофирменный учёт.

Если вы ведёте расчёт зарплаты для нескольких юридических лиц в общей базе, то достаточно получить один пароль на ИНН и КПП одного из юридических лиц (указанное как "основное учреждение» в конфигурации).

Если вы ведёте расчёт зарплаты для нескольких юридических лиц в разных базах данных, то пароли нужно получать для каждой базы данных (каждого юридического лица).

5. Программа с аппаратным ключом защиты будет работать только с релизами, вышедшими до 1 сентября 2016 года, и не будет работать с релизами, вышедшими после 1 сентября 2016 года.

6. Базовые версии программы при использовании их для расчёта зарплаты одного юридического лица, поддерживаются бесплатно. Если базовая версия используется для расчёта зарплаты нескольких юридических лиц, платная поддержка необходима для баз данных всех юридических лиц, кроме одного

7. Мы рекомендуем заказывать счёт на оплату поддержки и получать пароль через партнёра фирмы КАМИН, который обслуживает ваши программы. Партнёр при выставлении счёта руководствуется ценами, опубликованными на сайте фирмы КАМИН, но вправе работать согласно заключенных ранее договоров или собственного прайса

8. Если вас не обслуживают партнёры 1С и/или КАМИН или вам по какой-то причине трудно получать пароль через них, заказать счёт на оплату поддержки можно на сайте фирмы КАМИН в личном кабинете пользователя

Подробно о создании личного кабинета и получения пароля — на сайте фирмы КАМИН:

http://www.kaminsoft.ru/service/update.html

9. Процедура получения платного пароля в фирме КАМИН происходит следующим образом:

9.1 в личном кабинете на сайте КАМИН пользователь формирует запрос на выставление счёта на платную поддержку (на пароль)

9.2 запрос автоматически обрабатывается в фирме КАМИН, после чего на электронный адрес, указанный пользователем, высылаются счёт на оплату, договор и акт-счёт об оказании услуги

9.3 пользователь оплачивает платную поддержку

9.4 платёжный документ обрабатывается в базе данных КАМИНа, после чего автоматически формируется и высылается пользователю пароль платной поддержки

Ответы на вопросы, связанные с процедурой получения пароля, здесь:

http://www.kaminsoft.ru/reregistration-and-password/175-platnoe-soprovozhdenie-programmnykh-produktov.html?limitstart=0#p115

9.7 Можно также получить ответ, обратившись в Группу технологической поддержки КАМИН, написав письмо на register@kamin.kaluga.ru или позвонив по тел. 4842 27-97-22

10. При формировании запроса на получение счёта будьте внимательны, заполняйте правильно все поля формы. Запросы обрабатываются автоматически, счета отправляются автоматически. Если в запросе были указаны не те регистрационные данные, на которые необходимо получить пароль, после поступления оплаты отменить сделку не представляется возможным!

11. Убедительно просим не требовать присылать бумажные копии документов: акта-счёта и договора — это вызывает дополнительные затраты времени и ресурсов, ведёт к ненужному расходу бумаги, загружает почту бесполезной пересылкой корреспонденции. Электронных документов с печатью и подписью директора, а также получения пароля вполне достаточно для подтверждения выполнения условий договора и правомерности оплаты

11.1 В свою очередь, фирма КАМИН не требует от вас высылать нам подписанные вами акты-счета и договоры, это сэкономит ваше время и материальные ресурсы.

12. Присылаемый вам договор является публичным договором, который регулируется статьёй 426 Гражданского кодекса РФ и имеет все его признаки: обязательность заключения договора с любым обратившимся пользователем, имеющим зарегистрированный экземпляр программы, равные цены и условия для всех пользователей. Текст договора не подлежит изменению, поскольку если изменять текст договора для одного из пользователей, это приведёт к неравенству условий для остальных пользователей, что нарушит публичность договора. Если вас принципиально не устроит текст договора, то фирма КАМИН готова рассмотреть вариант пользователя и принять или не принять его, но это будет уже не публичный договор, и договор будет заключаться в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ на согласованных сторонами условиях по договорной цене с конкретным пользователем. Рассмотрение и принятие такого договора может занять довольно длительное время. Партнёры фирмы КАМИН вправе заключать с вами договоры в согласованной с вами форме.

13. Пароль формируется автоматически и высылается пользователю также автоматически после полной оплаты счёта. Просьбы выслать пароль без оплаты под обещание оплатить в скором времени или под гарантийное письмо не рассматриваются.

14. Хорошей альтернативой платной поддержки программы «КАМИН:Расчёт заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5» является переход на льготных условиях (апгрейд) на конфигурацию «1С-КАМИН:Зарплата для бюджетных учреждений. Версия 5.5»

http://www.kaminsoft.ru/products/kamin/zpku/1s-kamin-zarplata-dlya-byudzhetnykh-uchrezhdenij-versiya-5-5.html

или на программу «1С-КАМИН:Зарплата для школ. Версия 5.5»

http://www.kaminsoft.ru/products/kamin/zpku/1s-kamin-zarplata-dlya-shkol-versiya-5-5.html

Указанные программы поддерживаются бесплатно.

Правила апгрейда здесь:

http://www.kaminsoft.ru/service/update.html#p236

Мы надеемся, что серьёзных изменений в отчётности во второй половине 2016 года не будет, поэтому на релизе конфигурации, вышедшем до 1 сентября 2016 года, можно будет работать некоторое время без обновления. Однако гарантировать отсутствие изменений в программе вследствие изменения законодательства мы не можем.

Призываем наших пользователей проявить сознательность, оперативность и не затягивать оформление платной поддержки или переход на новую версию программы до последних дней.

Дополнительные сведения и рекомендации отдельным категориям пользователей здесь:

Стоимость поддержки программ КАМИНа

Льготная замена версий – апгрейд

Как получить бесплатные пароли (регистрационные коды)?

Как заказать пароль для версии 3.5?

Требуется ли получать пароль на дополнительную лицензию 3.5?

Как заказать счет (получить пароль) на сопровождение программных продуктов КАМИН?

Как получить регистрационный код к программе "КАМИН: Расчет зарплаты для бюджетных учреждений. Версия 3.5"?

Как установить дополнительную лицензию на КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений 3.5?

Продукты КАМИН
Продукты 1С
Обучение
Автоматизация расчета заработной платы и кадрового учета
- 1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений. Версия 5.5
- 1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0
- КАМИН:Зарплата для бизнеса 4.0
- КАМИН:Расчет заработной платы для бюджетных учреждений 3.5
- КАМИН:Расчет заработной платы 3.0
- КАМИН:Кадровый учет 3.0
- КАМИН:Тарификация 2.0
Отраслевые решения
- 1C-КАМИН:Учет ГСМ и запчастей. Версия 2.0
- КАМИН:Общепит 3.0
- Информационно-поисковые системы
- 1С для налогового и бухгалтерского учета
- 1С для бюджетного учета и некоммерческих организаций
- Комплексная автоматизация бизнеса на 1С
- 1С для Торговли
- 1С для Отелей и Ресторанов
- Отраслевые программы и дополнения к 1С
- Книги, учебные и методические материалы 1С

Общее

- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Заказать презентацию
- Купить в вашем регионе
- Форум
- Сертифицированные курсы по программам 1С
- Сертифицированные курсы по программам КАМИН
- Обучение партнеров
- Повышение квалификации для бухгалтеров
- Бухгалтерские курсы
- Сертификация
- Тренинги по продажам
- Расписание УЦ КАМИН
- Курсы для школьников
- Сведение об образовательной организации

Обратите внимание:


Copyright © 1992-2015, «КАМИН». Все права защищены. | г. Калуга, пер. Теренинский, д.6а | Тел./факс: +7 (4842) 27-97-22 | Линия консультаций: +7 (4842) 27-97-44