Сотрудник принят в 2019 году, уволен 30.04.2020г. Есть документы "прием на работу", "изменение оклада", "увольнение", проведены, в регистре "Кадровые сведения" все записи есть. При заполнении СЗВ-СТАЖ сообщение об ошибке - данный сотрудник (ФИО) не имеет записей о стаже. Как это понимать и где копать?

Добрый день!

У сотрудника в справочнике "Сотрудники" на закладке "Трудовой стаж" в таблице "Стаж в организации" отсутствуют записи о стаже.
Могу предположить, что в документе "Прием" на закладке "Общие" не были установлены флажки "Добавить запись о стаже", "Добавить запись о доп. стаже".

Для решения сложившейся ситуации можно:
1. отменить все кадровые документы по этому сотруднику, установить в документе "Прием" эти флажки и затем последовательно провести все кадровые документы. Проверить, чтобы у сотрудника на закладке "Трудовой стаж" появилась запись о стаже;
2. можно вручную в справочнике ""Сотрудники" на закладке "Трудовой стаж" в таблице "Стаж в организации" добавить ему запись о стаже.

флажки есть и были

Таких людей много. Править руками стаж - не вариант

Для чистоты эксперимента все кадровые документы сняты с проведения и проведены в хронологическом порядке. Изменений нет.

Предоставленной Вами информации недостаточно для точного ответа. На демо-версии ошибка не воспроизводится.
Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно выложить на файлообменник информационную базу и отправить нам ссылку на ее скачивание по электронной почте hotline@kamin.kaluga.ru, с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.

Обратите внимание, на диске ИТС есть типовая обработка 1С «Изменение конфиденциальной информации» (для конфигураций версий 3.0, 3.5, 4.0), предназначена для очистки информации в информационной базе.
В управляемых приложениях версии ЗП 5.0, 5.5, обработка «Скрытие конфиденциальной информации» встроена в конфигурацию.
Внимание! Обработки: «Изменение конфиденциальной информации» и «Скрытие конфиденциальной информации» запускать только на резервной копии ИБ – процесс не обратимый.

Из имеющегося опыта при отправке базы вам ответа можно ждать месяц и не дождаться, а дело срочное......
Очень жаль, что техподдержка такая слабая

Подскажите хоть, откуда в справочник "Сотрудники" попадает "Трудовой стаж". Если что, найду и сама, но время дорого

Вы можете дозвониться на ЛК (4842)27-97-44 с 09:00 до 17:00 по МСК.
Предварительно на компьютер установите ПП удаленного доступа Ammyу Admin или TeamViewer 9 (не выше).
www.ammyy.com/ru/downloads.html
Специалист ЛК к Вам подключится.

Обратите внимание!!!! Специалисты ЛК удаленно проводят анализ данных только на копии информационной базы. Предварительно разверните копию на релизе 5.0.71.2

Ирина

Подскажите хоть, откуда в справочник "Сотрудники" попадает "Трудовой стаж". Если что, найду и сама, но время дорого

Записи о стаже у сотрудника на закладке "Трудовой стаж" в таблицу "Стаж в организации" автоматически заполняются на основании проведенных кадровых документов "Прием", "Изменение", если в них установлены флажки "Добавить запись о стаже", "Добавить запись о доп. стаже".