-
Форум
-
Программные продукты ГК КАМИН
-
КАМИН:Расчет заработной платы 3.0
-
Вылетает 1с при обновлении на версию ...
Вылетает 1с при обновлении на версию 3.0.85
18 
5 Имя сбойного модуля: moxel.dll, версия: 8.3.6.2299, отметка времени 0x55f1697d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0023976d
Идентификатор сбойного процесса: 0xd9c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2303aa18410b5
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2299\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2299\bin\moxel.dll
Код отчета: 91d4f025-9c2e-11e6-ba38-001e67433d94
Пробовал на нескольких компьютерах.
3417 974
В журнале винды вот это: Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.6.2299, отметка времени: 0x55f1696c
Имя сбойного модуля: moxel.dll, версия: 8.3.6.2299, отметка времени 0x55f1697d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0023976d
Идентификатор сбойного процесса: 0xd9c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2303aa18410b5
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2299\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2299\bin\moxel.dll
Код отчета: 91d4f025-9c2e-11e6-ba38-001e67433d94
Пробовал на нескольких компьютерах.
С какого релиза конфигурации обновляетесь?
Перед обновлением конфигурация запускается?
Конфигурация на полной поддержке иди с изменениями?
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
18 5
3417 974
Текущий 3.0.84.2, обновляюсь на 3.0.85.2, режим серверный.
Конфигурация на поддержке, без изменений. Вылет происходит в процессе обновления. Баз несколько, ошибка на всех.
www.0xc0000005.com/index.ru.html
forum-1c.ru/index.php?topic=30485.0
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
3417 974 2) Перед обновлением провести тестирование/исправление ошибок в базе (не забыв сделать архивную копию)
Если совсем никак можно попробовать обновить конфигурацию на другом компютере в файловом варианте а потом загрузить на сервер.
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
18 5 Имя сбойного модуля: moxel.dll, версия: 8.3.6.2524, отметка времени 0x56f1301d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00239b1d
Идентификатор сбойного процесса: 0x1ba0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d23044ea788434
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2524\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2524\bin\moxel.dll
Код отчета: 65e8a340-9c38-11e6-a88a-94de80af1c30
Все это проделал на локальном компьютере, не на сервере, где изначально все делал. Виндовс 7Про-64х, антивирус касперский.
Ошибка выскакивает на 70%.
Я думаю, проблема не у нас.
3417 974
Создал новую базу, файловую, установил новую платформу, попытался обновить: Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.6.2524, отметка времени: 0x56f12e64
Имя сбойного модуля: moxel.dll, версия: 8.3.6.2524, отметка времени 0x56f1301d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00239b1d
Идентификатор сбойного процесса: 0x1ba0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d23044ea788434
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2524\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.6.2524\bin\moxel.dll
Код отчета: 65e8a340-9c38-11e6-a88a-94de80af1c30
Все это проделал на локальном компьютере, не на сервере, где изначально все делал. Виндовс 7Про-64х, антивирус касперский.
Ошибка выскакивает на 70%.
Я думаю, проблема не у нас.
С высокой долей вероятности проблема в базе. Мы можем попробовать выполнить обновление на своих ресурсах. Присылайте базу (ссылку на файлообменник) на hotline@kamin.kaluga.ru (в теле письма укажите ссылку на эту ветку форума)
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
3417 974 1) Перед выпуском релиза выполняется тестирование обновления с предыдущего релиза - ошибок связанных с обновлением не было обнаружено.
Я думаю, проблема не у нас.
2) Это первое обращение с такой ошибкой (пользователей версии 3.0 несколько тысяч).
Если на наших ресурсах обновление вашей базы пройдет успешно, то это проблема конфликта ПО/драйверов/(анти)вируса или железа.
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
18 5 yadi.sk/d/6gO1447SxgrcS
3417 974
Cf сохранил из базы, загрузил его в чистую, пробовал обновлять на двух платформах.
yadi.sk/d/6gO1447SxgrcS
1) То что вы выложили - это конфигурация, а нам нужна база целиком (или *.cd или *.dt)
2) Никогда не выкладывайте в общий доступ базу с данными (она содержит персональные данные) - присылайте ссылку на базу по приведенному выше адресу
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
18 5
3417 974 2. Даже обновление вашей измененной конфигурации (в режиме конфигуратора) у нас прошло успешно (8.3.7.2027).
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
4 1
3417 974
4 1
3417 974
Ранее в описании нового релиза указывалось, что минимальная версия платформы 1С:Предприятия такая-то. В этот не нашел.Будем пробовать.
Информация о минимальной версии указывается в сопроводительных файлах (ReadMe.txt, КАМИН. Расчет заработной платы. Версия 3.0.85. Новое в версии.htm). Повторю, что ошибка подтвердилась на конкретной предоставленной от клиента структуре конфигурации, в которой содержаться изменения и доработки. Обновления конфигурации из поставки проходят без ошибки.
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
191 37