Повисание RDP при использовании помощника "Реестр больничных" - Каминсофт

Повисание RDP при использовании помощника "Реестр больничных"

27 янв 2016 10:32 #1
от Татьяна
Здравствуйте!
У нас появилась странная проблема. При обновлении ОС компьютеров пользователей на Windows 10 при использовании помощника "Реестр больничных" в документе "Сведения", вид реестра - "Реестр для назначения пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособия женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности", происходит повисание RDP сессии. В диспетчере задач RDP отжирает половину ресурсов процессора и висит до бесконечности, пока не закрыть терминальный сеанс. Эта байда происходит только при юзании БД Камин с вышеупомянутыми реестрами. Все обновления системы установлены.
У кого-нибудь такое было/есть?
Тема закрыта.

27 янв 2016 14:45 #2
от Илясов Александр
Итак. Имеется компьютер №1 - за которым сидит пользователь, на нем установлена Win10 и настроено подключение по RDP на компьютер №2, где есть неизвестная ОС (скорее всего семейства Windows Server), на котором установлена платформа 1С и есть подключение к базе с конфигурацией КАМИН:Расчет заработной платы 3.0. В RDP сеансе выполняем описываемые действия - после чего RDP сессия подвисает и процесс mstsc.exe на Компьютере №1 нагружает процессор на 50% и не отвисает после долгого ожидания. Всё ли я правильно понял?
В 1с работают в режиме RemoteApp или в полноценном RDP сеансе? Сама база файловая/серверная, и где находится физически?

Илясов Александр, фирма КАМИН
Тема закрыта.

27 янв 2016 15:48 #3
от Татьяна
На компьютере №2 - Windows Server 2008 R2. Платформа 1С версии 8.3.7.1805, но та же история была и на более ранних платформах 8.3.6. База файловая, находится на том же сервере. После переноса базы на SQL, на том же сервере, проблема осталась, поэтому вернул базу в файловый вариант. Проблема так же не зависит от того, RemoteApp это или полный RDP. За имя файла процесса уже не уверен, в диспетчере задач он назывался "Подключение к удаленному рабочему столу".
На компьютерах с другими клиентскими ОС (Windows 7, XP) такого не происходит.
Тема закрыта.

27 янв 2016 16:05 #4
от Илясов Александр
Интересно бы понаблюдать, что при этом происходит с процессом 1сv8 на сервере в этот момент и поиграться с настройками "Подключение к удаленному рабочему столу" на закладке "Локальные ресурсы", например попробовать отключить звук/буфер обмена и т.д. К сожалению нет под рукой Windows Server 2008 R2, на связке Windows 10 + Windows Server 2012 R2 проблема не воспроизвелась.

Илясов Александр, фирма КАМИН
Тема закрыта.

09 фев 2016 13:55 #5
от Татьяна
Проблема ушла после установки на сервер всех системных обновлений, включая необязательные. Однако, взамен появились другие глюки, а именно: частые вылеты процесса 1cv8 и сбои в службе сервера предприятия. Как всегда: один глюк вылечили, два получили :(
Тему можно закрывать.
Тема закрыта.

09 фев 2016 13:59 #6
от Андрей Ланьшин

Проблема ушла после установки на сервер всех системных обновлений, включая необязательные. Однако, взамен появились другие глюки, а именно: частые вылеты процесса 1cv8 и сбои в службе сервера предприятия. Как всегда: один глюк вылечили, два получили :(
Тему можно закрывать.


Частые вылеты могут быть связаны с нестабильными версиями платформы, а также из-за работы регламентных заданий, которые иногда существенно увеличивают нагрузку на сервер - их список можно проанализировать и часть отключить, а у других поменять расписание (например на ночь)

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

Опрос

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять