Баян

Здравствуйте. Платформа 8.3.9.2233 Релиз камина 5.5.16.3
Каким-то образом сбился справочник : Виды контактной информации. Исчезли предопределенные папки - сотрудники, организации, контрагенты. Как восстановить?

на пратнерском сайте нашли информацию и обработку partners.v8.1c.ru/forum/message/1558502 . Запустили но она не идет. выдает ошибки. Помогите

ВосстановлениеВидовКонтактнойИнформации.epf 8 KB

Обработка для другой конфигурации, поэтому возможны ошибки. Вам надо её адаптировать (убрать лишнее) под текущую конфигурацию.
ПС: в приведенной вами теме на партнерском форуме несколько обработок, попробуйте разные версии

Баян

Спасибо.Исправили. но выдает ошибку - {ВнешняяОбработка.ВосстановлениеПредопределенныхЭлементов.Форма.Форма.Форма(168)}: Метод объекта не обнаружен (КонтактнаяИнформацияОбновлениеИБ)
ОбновлениеИнформационнойБазы.КонтактнаяИнформацияОбновлениеИБ();

из-за чего вообще возникает данная ошибка?что мы делаем не так?

Очевидно, что в модуле ОбновлениеИнформационнойБазы нет метода КонтактнаяИнформацияОбновлениеИБ. Такой метод есть в другом модуле (ОбновлениеИнформационнойБазыКаминЗарплата)

Баян

сперва грешили на обновление, но оказывается эта ошибка случилась до обновления.

Точно такая ошибка не может проявляться, так как конкретно эта ошибка связана с не до конца адаптированной обработкой. Могла быть другая похожая ошибка (по причине некорректно прошедшего обновления и с некоторой вероятностью явившейся причиной последующих ошибок с предопределенными данными).