Добрый день. При загрузке больничного листа из ФСС возникает ошибка. Ошибка появилась после обновления на версию 5.5.56.2.

Здравствуйте.

При ошибке "Не удалось расшифровать файл" рекомендуется переустановить сертификат страхователя средствами криптопровайдера. Очистить заполненные пароли в свойствах криптопровайдера.

При ошибке в журнале регистрации "Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Набор ключей не существует" рекомендуется обновить криптопровайдер до последней версии. В случае использования криптопровайдера КриптоПро CSP необходимо обновить его до версии не ниже 5.0.11635 и перезагрузить компьютер, ошибка связана с проблемой более ранних версий криптопровайдера. Если ошибка остается, следует создать новые ключи на этой новой версии криптопровайдера и получить новый сертификат страхователя.

its.1c.ru/db/elreps#content:80:hdoc

Обновляли Крипто-Про до версии 5.0 .Ошибка все равно осталась.
На этом же рабочем месте установлен СБИС, Крипто-про 4.0. Проблем с загрузкой данных ЭЛН из ФСС в СБИС - нет.

После обновления Крипто Про необходимо переустановить сертификат страхователя и очистить заполненные пароли в свойствах криптопровайдера. Вы это сделали?

Да все сделали. Даже на новый ПК поставили Крипто про 5.0 ошибка.

Если переиздавать сертификат под Крипто-про 5.0, почему проблем сейчас нет со Сбисом, все загружается и расшифровывается.
Так же нет проблем с 1С ЗУП которая работает с Крипто-про 4.0 тоже ЭЛН загружаются. ??

Журнал регистрации.

"Ошибка при вызове "РасшифрованныйФайл" менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Плохие данные. "

проблема с загрузкой больничного не ушла