Здравствуйте! Клиент обратился с вопросом: при формировании Свода НДФЛ итоговые суммы колонок "Сумма дохода (регистр База НДФЛ)" и "Сумма дохода (регистр НДФЛ)" различаются. Проверила на демо-версии, ошибка подтверждается. Объяснить клиенту причину того, что по каждому из кодов суммы в этих колонках совпадают, а итоговые значения - отличаются, я не смогла. Может, кто-то сможет помочь нам в этом вопросе.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289)
1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0 (5.0.75.2)
Расширения конфигурации:
- РСВ, выгрузка в файл. Исправлена ошибки в выгрузке в файл раздела 3 по сотруднику. (1.0.0)
- Роль пользователя "Только просмотр" - доступ к документам "Выплата" (1.0.0)
- Отчет Свод НДФЛ - исправлен расчет налога рассчитанного. (1.0.0)
- EF_50_00006149 (1.0.0)
Скрины Свода НДФЛ и настроек прилагаю.

Здравствуйте.

Во вложении исправление (патч).

Спасибо за быстрый ответ! Но, если патч устанавливаешь дополнительно к тем, что выложены на сайте на сегодняшний день, то появляется критическая ошибка, патч новый не устанавливается. А если убрать патч 6156( по Своду НФДЛ), а затем установить новый( 6155), то отчёт всё так же заполняется с теми же ошибками.
Складывается впечатление, что у Вас в организации совсем нет тестировщиков: никто обновления не проверяет вообще. Обкатываете программу на клиентах. Страшно ставить обновления. Получается, ни одному отчёту верить нельзя. В итоге страдают клиенты и мы, которые выслушивают нелестные отзывы о программе.

Прошу прощения, патч 6155 был отозван, достаточно установленного патча 6156. С ним отчет формируется корректно.

Если у вас возникают ошибки при формирования отчета, то присылайте базу с примером для анализа. На демобазе с патчем 6156 отчет формируется корректно.

Вот ссылка на базу с демо-версией:https://dropmefiles.com/vxIk7
Настройки и ошибки в отчёте указаны в первом сообщении. Там же я указала, что ошибки проявляются со всеми актуальными патчами.

ZEN

Вот ссылка на базу с демо-версией:https://dropmefiles.com/vxIk7
Настройки и ошибки в отчёте указаны в первом сообщении. Там же я указала, что ошибки проявляются со всеми актуальными патчами.

Не открывается страничка, или не догрузили, или еще грузится.
Лучше выкладывать на файлообменники: яндекс, мэйл, гугл

В показателях должна быть установлена галка "сумма предоставленных вычетов". В таком режиме свод выглядит иначе, без расхождений.

То есть Вы подтверждаете, что ошибка существует. А когда её исправите?

ZEN

То есть Вы подтверждаете, что ошибка существует. А когда её исправите?

Мы подтверждаем, что ошибки нет. Нужно установить в показателях "сумма предоставленных вычетов".

Ну как же, нигде в справке к данному отчёту никаких ограничений не написано. Там только предлагается выбрать те или иные группировки. Единственное ограничение "При этом суммы скидок и стандартных вычетов выводятся только тогда, когда в группировке сотрудники расположены первым элементом." Пользователь делает настройки какие ему нужны, отчёт формируется без всяких предупреждений, сообщений, но с неверными суммами. Как клиент должен понять, что такие настройки недопустимы? Искать по форуму? Они вообще сюда не заходят, тем более сейчас: у них отчётная пора. Тогда сделайте так, чтобы отчёт не формировался с теми настройками, которые Ваши разработчики считают недопустимыми. Пропишите это в справке.

ZEN

Ну как же, нигде в справке к данному отчёту никаких ограничений не написано. Там только предлагается выбрать те или иные группировки. Единственное ограничение "При этом суммы скидок и стандартных вычетов выводятся только тогда, когда в группировке сотрудники расположены первым элементом." Пользователь делает настройки какие ему нужны, отчёт формируется без всяких предупреждений, сообщений, но с неверными суммами. Как клиент должен понять, что такие настройки недопустимы? Искать по форуму? Они вообще сюда не заходят, тем более сейчас: у них отчётная пора. Тогда сделайте так, чтобы отчёт не формировался с теми настройками, которые Ваши разработчики считают недопустимыми. Пропишите это в справке.

Предложение № 4784 зафиксировано и передано в отдел разработки.

Спасибо! И про Камин 5.5 не забудьте - там такая же проблема.

Добрый день. И у меня такая ошибка(( как исправить?

а еще по одному сотруднику в мае ндфл посчитал меньше на 5рублей, а в июне больше на 5рублей.??????? Что это может быть?????

Здравствуйте.

НДФЛ рассчитывается нарастающим итогом с начала года с зачетом ранее рассчитанных сумм. То есть чтобы рассчитать НДФЛ за май, берем валовый доход с начала года вычитаем скидки и вычеты, затем умножаем на ставку и вычитаем исчисленный НДФЛ за январь - апрель. Проверьте рассчитанную сумму, а также проанализируйте рассчитанный НДФЛ за январь - апрель. Возможно в этом периоде было рассчитано что то не так. Сделать это можно по отчетам: Регистр налогового учета по НДФЛ, Сравнение НДФЛ рассчитанного и удержанного.

Если ситуация не решится, то ответ сможем дать только по информационной базе.
Для того чтобы мы смогли разобраться с возникшей у Вас ситуацией, можно поступить следующим способом:

Выложить на файлообменник информационную базу и отправить по электронной почте hotline@kamin.kaluga.ru нам ссылку на ее скачивание, с описанием последовательности действий, приводящих к ошибке. Обратите внимание, при наличии пользователей и паролей при входе в ИБ, укажите их.

Обратите внимание, на диске ИТС есть типовая обработка 1С «Изменение конфиденциальной информации» (для конфигураций версий 3.0, 3.5, 4.0), предназначена для очистки информации в информационной базе.
В управляемых приложениях версии ЗП 5.0, 5.5, обработка «Скрытие конфиденциальной информации» встроена в конфигурацию.
Внимание! Обработки: «Изменение конфиденциальной информации» и «Скрытие конфиденциальной информации» запускать только на резервной копии ИБ – процесс не обратимый.

А что относительно разниц в базе дохода? (в своде по ндфл)

Подскажите, что со сводом, когда будет нормальное обновление с исправлением? У нас свод выглядит так, как во вложении. Бухгалтера задают вопросы, я понять не могу почему минус. В чем проблема и как исправить?

Здравствуйте.

Скорее всего пересчитался налог с вычета. Сформируйте регистр налогового учета по сотруднику, проанализируйте ситуацию. Необходимо проверить НДФЛ рассчитанный помесячно и нарастающим итогом.

Когда исправите СВОД НДФЛ?
Проблема существует