Здравствуйте!
уже более полумесяца перестал приходить "Входящий запрос сведений для расчета пособия ФСС". вчера пришел один и то по продолжению больничного, а по нескольким сотр ( кто уходил допустим на больничные с декабря по январь) не приходят. подскажите пожалуйста, что делать. читала что можно инициировать запрос и отправить в фсс. где делать в программе я не нашла

подскажите, пожалуйста, что делать
очень актуальный вопрос

Добрый день.
Инициировать запрос или создать сообщение с типом 109 - Работа - Взаимодействие с ФСС - Добавить - Отправка информации о жизненных событиях - указать вид пособия, добавить ФИО (СНИЛС) и указать номер ЛН. 

Здравствуйте! У клиента такая же проблема, ничего не приходит. Инициируем обращения сами, но и на них нет ответа. Отправляли 18.01.2024 и ответа нет. Больничные копятся вместе с жалобами. На чьей стороне проблема?

Добрый день. При отправке данного документа пишет что  документ не принят-в протоколе указано-проактивный процесс не будет создан потому что он был создан ранее и имеет статус ожидания. А в фсс статус что они ждут ответа от работодателя. Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией.

Здравствуйте. 

Проверить наличие Входящих запросов можно в личном кабинете страхователя на сайте ФСС. Там же при необходимости можно на них и сформировать Ответы на запрос. В программе проверьте актуальность сертификатов и пробуйте получать сообщения за период 1 день и не чаще 1 раза в 10-15 минут.