Ошибка при получении сведений из ФСС - Каминсофт

Ошибка при получении сведений из ФСС

24 авг 2023 11:40 #1
от ООО "Руна С" (Салихов Р.А.), Н.Новгород
Здравствуйте! При получении сведений из ФСС и отправке данных выходит ошибка Не удалось установить соединение с сервером. Описание во вложении. Релиз 3.5.101.4
Тема закрыта.

24 авг 2023 12:17 #2
от Екатерина
Добрый день.
Недоступен сервер ФСС. Со стороны СФР (бывш.ФСС) наблюдаются задержки или невозможность получить данные по СЭДО ФСС. Необходимо несколько раз производить отправку или позднее в течение дня, с перерывом не менее 10-15 минут.

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
24 авг 2023 13:12 #3
от ООО "Руна С" (Салихов Р.А.), Н.Новгород
Мы 2ой день пытаемся получить или отправить сведения и всегда выходит ошибка
Тема закрыта.

24 авг 2023 13:18 #4
от ООО "Руна С" (Салихов Р.А.), Н.Новгород
Поправка. Сегодня с 8.00 смогли отправить только ответ на запрос о недостающих сведениях по сотруднику. А на следующего сотрудника уже не смогли отправить. Хотя данные по БЛ загружаются (номер, даты, врач, закрыт и тж)
Тема закрыта.

24 авг 2023 13:59 #5
от Екатерина
Мы не можем повлиять на работу СЭДО ФСС. После перехода всех страхователей на СЭДО и отмены Прямых выплат (реестры на оплату), сервер СЭДО часто "висит", и ошибки получают многие страхователи, независимо от использования программы по расчету зарплаты. Будем надеяться, что со временем на серверах наладят работу и ошибки при получении данных от ФСС прекратятся. 

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
25 авг 2023 09:53 #6
от ООО "Руна С" (Салихов Р.А.), Н.Новгород
Доброе утро! Сегодня выходит такая ошибка. Данная ошибка также на стороне СФР?
Тема закрыта.

25 авг 2023 10:08 #7
от Екатерина
Добрый день.
Сайт ФСС перегружен, работает не стабильно, вследствие чего вы можете периодически наблюдать появление ошибок 403, 404, 504. Помимо этого, наблюдаются проблемы с получением входящих запросов (сообщение 100). Практически все ошибки свидетельствуют о недоступности сервера СЭДО ФСС. Простыми словами, проблема находится на стороне ведомства. Поэтому один из вариантов, запускать получение из ФСС в нерабочее время. Например после 18.00 или до 8.00.

Екатерина Бархатова, Группа компаний КАМИН
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Опрос
Всего 3 простых вопроса

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять