Здравствуйте коллеги. Релиз - 3.5.100.3. Платформа - 8.3.22.1709

Создаем документ "Выплата" заходим в помощник "Межрасчетные выплаты" за май. Выбираем подбором из справочника сотрудников для заполнения и ничего не происходит, поля остаются пустыми. 
Отпуск документом "Начисление по среднему" создан и проведен. 
Причем ещё в апреле все было нормально.

Подскажите, пожалуйста, решение проблемы.

Добрый день. Вы не выбрали список Начислений. Также обратите внимание на выбранную аналитику.

 

Указан - Бюджет. 
Список начислений выбрал. 
По прежнему на заполняется.

Покажите скриншот Начисления отпуска - закладку Расчет суммы (развернуть аналитику).

Эту закладку?

Да, только аналитику покажите (плюс разверните возле периода).

Развернул.

По скриншотам аналитика и дата документа совпадает. Можно попробовать нажать Выплатить из документа Начисление по среднему. Если не получится: Дозванивайтесь на ЛК (4842)27-97-44 с 09:00 до 17:00 по МСК. Предварительно на компьютер установите ПП удаленного доступа Ammyу Admin или Anydesk.

 

К сожалению без изменений.
А не подскажите. При звонке нужно ИНН организации указывать или ещё что-то?
Спасибо за уделенное время.

Регламент работы ЛК:
www.kaminsoft.ru/media/reglament_lk.pdf

Прошу прощения за беспокойство.
Я прочел тот документ что вы отправили.
Там сказано. что: 

Консультации не предоставляются по следующим вопросам:  • Аудит базы, выявление ошибок в учете. • Исправление ошибок, вызванных некорректным вводом данных в базу данных программы. 

.Т.е. мне не скорее всего не помогут. сославшись на данные пункты?. 

Ваш вопрос не относится  к аудиту базы. Специалист посмотрит и скорее всего укажет причину, почему документ не заполняется. При обращении нужно назвать регистрационный номер программы, последний установленный релиз. Звоните - помогут.