Проблема с открытием старых релизов (3.0.68.2) - Каминсофт

Проблема с открытием старых релизов (3.0.68.2)

25 янв 2017 11:41 #1
от kalugaprodukt
День добрый

Не получается открыть релиз 3.0.68.2. Он не обновлялся по причине отсутствия деятельности организации. Пробовал разные платформы 8.3.4, 8.3.5, 8.3.6. Или ругается на устаревшую платформу или вот это:
Ошибка при вызове метода контекста (ПерейтиКСодержимому)
по причине:
Символьные данные не вложены в корневой элемент
Видел тему с похожей проблемой на релизе 3.0.71.2. Тут не помогает и в личном кабинете нет таких старых релизов, чтобы обновиться на 3.0.71.
Что делать?
Тема закрыта.

25 янв 2017 12:01 #2
от Ролен
Информация была или чистая база?
Тема закрыта.

25 янв 2017 12:18 #3
от Андрей Ланьшин

Тут не помогает и в личном кабинете нет таких старых релизов, чтобы обновиться на 3.0.71.
Что делать?


За релизами обратитесь в Группу технологической поддержки register@kamin.kaluga.ru

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

25 янв 2017 15:07 #4
от kalugaprodukt

Информация была или чистая база?


База с данными.
Обращусь в техподдержку и попробую обновиться.
Тема закрыта.

25 янв 2017 15:32 #5
от Ролен

База с данными.
Обращусь в техподдержку и попробую обновиться.


Да, это лучший вариант.
Тема закрыта.

26 янв 2017 12:50 #6
от kalugaprodukt
День добрый.

Отписался, прислали обновления, обновил.
Теперь при запуске просит купить рег. ключ или восстановить архивную копию ) Замкнутый круг какой-то.
Что теперь делать?
Тема закрыта.

26 янв 2017 12:56 #7
от Андрей Ланьшин

День добрый.

Отписался, прислали обновления, обновил.
Теперь при запуске просит купить рег. ключ или восстановить архивную копию ) Замкнутый круг какой-то.
Что теперь делать?


А у Вас что, нет рег. кода программы? Получите его в личном кабинете или обратитесь в техн. поддержку.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 янв 2017 12:59 #8
от kalugaprodukt
Ключ есть, он вписан в поле, но программа ругается на то, что срок действия ключа истек.
Внимание! Срок действия Вашего регистрационного кода истек.
Тема закрыта.

26 янв 2017 13:01 #9
от Андрей Ланьшин

Ключ есть, он вписан в поле, но программа ругается на то, что срок действия ключа истек.
Внимание! Срок действия Вашего регистрационного кода истек.


Да, регистрационный код имеет ограничение по сроку и он платный. Читаем здесь www.kaminsoft.ru/service/update.html , если не понятно обращаемся в технологическую поддержку.

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 янв 2017 13:05 #10
от kalugaprodukt
Т.е. чтобы посмотреть данные в базе организации, которая 2 года уже не ведет деятельность, нужно купить рег. код?
Тема закрыта.

26 янв 2017 13:25 #11
от Николай Малышевский
Чтобы "посмотреть данные в базе организации, которая 2 года уже не ведет деятельность", нет никакой необходимости обновляться на текущий релиз.
А старый релиз прекрасно запустится со старым паролем.
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Андрей Ланьшин
26 янв 2017 14:05 #12
от Андрей Ланьшин

Т.е. чтобы посмотреть данные в базе организации, которая 2 года уже не ведет деятельность, нужно купить рег. код?


Чтобы посмотреть данные, совершенно не обязательно обновлять. Достаточно запустить конфигурацию на той версии платформы, которая указана в качестве рекомендованной к релизу (Readme.txt)

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 янв 2017 15:04 #13
от kalugaprodukt
Вопрос именно просто чтобы открыть её.
Рекомендации по платформе для 3.0.68.2:

Внимание!
Текущий релиз конфигурации "КАМИН:Расчет заработной платы. Версия 3.0",
предназначен для использования с версией системы 1С:Предприятие 8
не ниже 8.3.4.437!

Установил 8.3.4.496. Указал в настройках базы 8.3.4. При запуске база требует платформу не ниже 8.3.8. Что я сделал не так?
Тема закрыта.

26 янв 2017 15:08 #14
от Андрей Ланьшин

Вопрос именно просто чтобы открыть её.
Рекомендации по платформе для 3.0.68.2:

Внимание!
Текущий релиз конфигурации "КАМИН:Расчет заработной платы. Версия 3.0",
предназначен для использования с версией системы 1С:Предприятие 8
не ниже 8.3.4.437!

Установил 8.3.4.496. Указал в настройках базы 8.3.4. При запуске база требует платформу не ниже 8.3.8. Что я сделал не так?


Предполагаю, что вы уже запускали эту базу более поздней платформой, вследствие чего произошла реструктуризация.
Самое простое - возьмите из архива базу (или ту базу которая не запускалась новыми версиями платформы и не обновлялась) и запустите её рекомендованной версией платформы

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

26 янв 2017 15:34 #15
от kalugaprodukt
Да, пробовали открыть с помощью новой платформы.
Будем искать архивную копию.
Тема закрыта.

Опрос
Всего 3 простых вопроса

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять