У нас не получается обновить релиз с 3.0.84.2 на 3.0.85.2, процесс обновления идет,а потом программа закрывается без окон ошибок. Для обновления скачивали файлы из сайта далее через конфигуратор загружали файл. Предыдущие релизы прошли обновление,а релиз 3.0.85.2 нет.
На какой версии платформы выполняется обновление?
Программа закрывается в режиме Конфигуратора или в режиме Предприятия?
ПС: сообщение перенесено в новую тему. Дальнейшую переписку по этому вопросу ведите здесь.
Этот же получается
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2100)
Этот же получается
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2100)
Надо конфигурацию объединить с файлом конфигурации из поставки 1Cv8.cf.
Файл конфигурации 1Cv8.cf будет находиться в каталоге шаблонов после установки конфигурации (нужен комплект полной поставки, а не комплект обновления). Комплект полной поставки можно скачать в личном кабинете на сайте.
Сделайте архивную копию базы данных, затем в конфигураторе в основном меню выберите -> Конфигурация -> Сравнить, объединить с конфигурацией из файла -> выберите файл 1Cv8.cf -> на вопрос "Поставить на поддержку?" ответьте "Да".
Надо конфигурацию объединить с файлом конфигурации из поставки 1Cv8.cf.
Файл конфигурации 1Cv8.cf будет находиться в каталоге шаблонов после установки конфигурации (нужен комплект полной поставки, а не комплект обновления). Комплект полной поставки можно скачать в личном кабинете на сайте.
Сделайте архивную копию базы данных, затем в конфигураторе в основном меню выберите -> Конфигурация -> Сравнить, объединить с конфигурацией из файла -> выберите файл 1Cv8.cf -> на вопрос "Поставить на поддержку?" ответьте "Да".
А на счет удаленного сопровождения программ,к кому обратиться?
26 января по техническим причинам ГК КАМИН работает до 14:00 по МСК.
Оставить обращение после 14 часов на Линию консультаций и Группу технологической поддержки можно:
• по эл. почте: hotline@kamin.kaluga.ru, register@kamin.kaluga.ru
• или по запросу через специальную заявку на сайте
Опрос
Всего 3 простых вопроса
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.
Принять