Доброе утро!
Не формируется свод универсальный. В чем может быть причина? Начисление за декабрь было.

Свод может не формироваться только в том случае, если нет данных для формирования. Возможно у Вас документы по начислениям не сделали движения?
Если ситуация не разрешится, дозванивайтесь на ЛК 8(4842)27-97-44, установите ПП удаленного доступа. Специалист ЛК подключится к Вам и поможет.

У нас возникла такая же проблема. есть ли универсальное решение?

Есть. Во втором сообщении.

не получается дозвонится на линию. свод ни формируется ни за какой период (ни за 2015, ни за 2016), хотя до обновления проблем не возникало. движения документы формируют. регистры проверили. прошу помощи!

А почему у вас не стоит галка "Сотрудник"?я сейчас убрала ее и у меня тоже не формирует.Попробуйте поставте галочку на сотрудника

наличие галки не решает проблемы, к сожалению. остальные своды, отчеты ведомости формируются. универсальный свод не работает

Если не получается дозвониться, то выложите базу на файлообменник, пришлите ссылку в письме на hotline@kamin.kaluga.ru с описанием проблемы.